Alwaysfashion.com Stokta Olmayan Ürün Satıp Telefonu Yüzümüze Kapatıyor

9 Aralık 2017 16:20 Gizem Y. İstanbul

Merhaba, 07.12.2017 Harman Kardon Gla-55Eu marka hoparlörü sipariş sepetime ekleidim. 08.12.2017 tatihinde firmanın müşteri hizmetlerini arayarak ürünün sıfır olup olmadığı hakkında bilgi almak için aradım ürün stokta mevcut gözüküyordu Nurgül hn müşteri temsilcisi stoğu kontrol ederek dönüş sağlayacağını bildirdi 1 saatini gecen bir süre zarfında vakit sıkıntım olduğu için de tekrar aradım firmaya mail attık bekliyoruz cevabı aldım. Sonrasında bana ürün yokmuş seklinde dönüş yaptılar. Kendilerine ürün stokta gözüküyor siparişi tamamla desem almış olacagım ozaman ne yapacaksınız dediğimde ürün yok ise karta iade yapıyoruz dediler. İnternette sitenin olumlu yorumlarına itibar ederek üye oldum ama sonuç hüsran. Suat bey diye bir yetkili ile görüştüm kendisi ılımlı yaklastı maudili bir ürün veya firma ile görüşerek tedarik sansını deneyecekti ama ondan da cevap yok kendisinden acil dönüş bekliyorum. Artı olarak müşterilerinin yüzüne telefon kapatıyorlar.

Okunma : 1271