Aras Kurye İş Bankası Kredi Kartım Hala Teslim Edilmedi

İş Bankası kredi kartım "14 Temmuz 2017 kuryeye verildi" bilgisine rağmen 19.07.2017 kart elime ulaşmadı. Telefonla zor da olsa ulaştığım kişi kartımın 15.07.2017 adrese getirildiği ancak evde bulunmadığım bilgisi verildi. Ama buna ilişkin hiç bir not tarafıma yazılı veya telefonla iletilmedi. Kartımın 20.07.2017 adrese teslim edileceğini ama saat veremeyeceklerini, bütün gün evde beklemem gerektiğini belirttiler. Bu çağda cep telefonunun bu kadar yaygın kullanıldığı bir dönemde kuryenin gelmeden önce telefonla aramasını istediğimde "buna söz veremeyiz, yoğun oluyor kişi, 80 adet kargoyu yürüyerek dağıtıyor" dedi. Kurye hizmetinde amacın kişinin olduğu saat dilimini belirleyerek önceden bilgilendirme yapılarak sağlıklı bir teslimat planlanmalı ve hayata geçirilmelidir. Kurye sistemindeki bu aksaklık banka hizmetlerinin bir uzantısında müşteri memnuniyetsizliğini getirmektedir. Bilginize sunar çözüm bulmanızı öneririm.

Okunma : 1430

BENZER ŞİKAYETLER

• Traffic Kurye Müşteriye Eziyet Ediyor Teslimat Yapmıyor 1 Ağustos 2018 Bülent D.
• Kuryenet Kargomu Teslim Etmiyor 30 Temmuz 2018 Nurhan T.
• Tele Kurye Ürün Teslimatı Yapmayan Son Derece Ciddiyetsiz Bir Firma 6 Mayıs 2018 Cihan Z.
• Tele Kurye Elektronik Cihazımı Teslim Etmiyor 19 Nisan 2018 Cihan Z.
• Tele Kurye 1 Haftadır Ürünümü Ulaştırmıyor Oyalıyor 1 Nisan 2018 İrem K.
• Kuryenet Evde Yoktunuz Yalanıyla Kargomu Geri Götürmüş 17 Şubat 2018 Fatma B.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)