Arçelik Garantili Hatalı Bozuk Ocaklı Fırını Kabul Etmiyor

4 Ekim 2016 20:41 Nureddin G. Elazığ

Mart 2016'da Arçelik'ten tavsiye üzerine almış olduğumuz ocaklı fırını bugüne dek sorunsuz kullandık. Geçtiğimiz aylarda pişirmede sorun olmaya başlayınca servis gelip kapak menteşelerini değişti. Değişmeden önce fırın sıcaklığını ölçtü normal ama menteşeleri değiştirirsek düzelir dedi ve menteşeler değiştikten sonra pişirme sorunu ortadan kalktı. Birkaç hafta sorunsuz pişirdi fakat simdi yine aynı sorun tekrar basladı. Örneğin 10 dk'da pişen kek simdi 40-50 dk, 45 dk'da pişen bir börek 2,5 saatte pişiyor. Servise durumu ilettim gelip sıcaklık ölçüm yaptı ve her şey normal yapabilecek bir şey yok dedi ve gitti. Arçelikle yaptığım telefon görüşmeleri de netice vermedi ve ürünlerinin arızasını sahiplenmeyip sorun yok diye garantili ürünlerini elimizde kullanılmaz halde bıraktılar. Aynı model ve seri nolu fırından elimizde 3 tane var ve sadece bu fırında pişirme süresi 3 kat uzun sürüyor. Böyle marka böyle servis olmaz olsun. Birdaha Arçelik mi, asla.

Okunma : 896