Atasun Optik Garanti İade Değişim Farkını Ödemiyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 137616   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Atasun Optik Garanti İade Değişim Farkını Ödemiyor

15 Nisan 2019 15:29 Erol İ. İzmir

Atasun İzmir Kıbrıs Şehitleri aldığımız Burberry gözlük çerçevesi bir ay içinde soyulmaya başladı. Bildirdik onay geldi çerçeve seçimi yaptık geldi fakat yedi kişinin çalıştığı mağazada iade işlemi yapılamadı. Bu nasıl eğitim, nasıl kurumsallık, nasıl hizmet anlayışı? Ertesi gün işlemlerimiz yapılmış, “fark çıkmıyor” denmiş. Eşim “evraklar yanımda değil, fark var” diyerek sonrasında Atasun’u aradı 112 tl fark var, iade edilmesi gerekli. Arayan yok. Müşteri hizmetleri ile görüşüyoruz dönüş yok. Mağazayı aradık (12.04.2019) mağaza müdürü izinliymiş. Lütfetmiş 50 tl indirim için. İade değişim işlemlerinin prosedürü yok mudur? İki fatura tutarı arasındaki fark kanunen iade edilmez mi? İlk iadede neden fark çıkmadı, şimdi 50 tl çıkıyor. Rakamlarla nasıl oynuyorsunuz? Bu suç değil mi? Faturalar arası fark 112 tl'dir. Bu tutar neden iade edilmiyor. Mail adresime dönüş yapılmasını rica ediyorum, ki ilgili kurumlarda gerekli işlemleri başlatacağım.

Okunma : 952
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Kitapyurdu.com Kitap Hasarlı Geldi ElizaModa.com Şikayetçiyim Paramı İade Etsinler