Atlasglobal Personeli 3 Dakika İle Uçuşu Kaçırmamıza Neden Oldu
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 116030   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Atlasglobal Personeli 3 Dakika İle Uçuşu Kaçırmamıza Neden Oldu

13 Eylül 2017 10:13 Leman Ö. İstanbul

Atlasglobal'den teyzeme 12.9.2017 Hamburg - İstanbul geliş biletini internet üzerinden aldım. Teyzemin bg vatandaşı olması ve bileti müşteri temsilcisinden değil de internet üzerinden benim adımdaki kredi kartı ile alındığından ve ayrıca 3D ödeme olmadığından benden kredi kartımın resimleri istendi. Oradaki görevliye teyit maili attım. Teyzem 3 dakika ile uçağı kaçırdı. Müşteri temsilcisi güvenlik önlemi diyor, ok dedik. İlk defa yurtdışı bileti almıyorum, daha önce benimle aynı soyadı taşımayanlara bir çok kez bilet aldım fakat hiç böyle bir sorun yaşamadık. Atlas müş. tem. bana bileti internet üzerinden aldığım için sorun olduğunu söylüyor. Bileti müş. temsilcisin'den almam gerekiyormuş. Sırf online bilet aldığım için teyzem şu an Hamburg'ta kaldı. Soruna çözüm istedim bir çözüm öneremiyorlar yeni bilet satın almak dışında. Rezillik, bundan sonra Atlas'tan bilet almam, almanızı da tavsiye etmem.

Etiket : Atlasglobal Müşteri Hizmetleri Okunma : 4020
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Aktarım Mağazacılık Paramı İade Etmiyor Vestel İnsanı Enayi Yerine Koyuyor Ürünlerini Asla Tavsiye Etmiyorum