Başarı Elektronik Note 3 Telefon Değişimi

17 Ekim 2016 20:09 Ahmet A. Adana

07/09/2016 garantisi devam eden tlf adana başarı elektronik'e şarj problemi nedeniyle teslim ettim. Beyin değişmesi gerek ama elimizde parça yok, 20 iş gününe kadar gelmez ise yeni telefon vermemiz gerekir dediler. 20 iş günü sonra yani 04/10/2016 20 iş günü sonunda benden tlf ait fatura, aparatlar vs. tüm evrakları istediler, ben de aynı gün teslim ettim. Bana 04/10/2016 değişime göndereceğiz demelerine rağmen 07/10/2016 4447711 Samsung müşteri hattını aradığımda yenilenme talebinin yapılmadığı ve Başarı Elektronik'te tlf beklediği bilgisini aldım. Başarı Elektronikle defalarca görüşmeme rağmen 11/10/2016 yani tam bir hafta sonra tlf değişim için gönderildiği bilgisini aldım. 4447711 Samsung müşteri hattını 12/10/2016 tekrar aradığımda 11/10/2016 değişim için onayda beklemede olduğu, ne zaman değişeceğini sorduğumda bu konuda hiçbir bilgi veremeyeceklerini beyan ettiler.