Başarı Teknik Servis Cihazımı Bozdu Değişim Yapmam Diyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 95327   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Başarı Teknik Servis Cihazımı Bozdu Değişim Yapmam Diyor

14 Ağustos 2016 15:31 Emrah İ. İstanbul

TİM'den almış olduğum galaxy s7 edge cep lf ekranında hata oluştuğu için kadıköy servise 05.082016 yapılması için teslim ettim, tlf bırakırken kasasında darbe ve çizik olmadığını belirttim, verdiğim şekilde geri almak istediğimi söyledim. Bana verdikleri servis formuna da ''sim kartsız ve hasarsız teslim alınmıştır'' yazdılar ve cihazın ekranının garantiden değişeceğini söylediler. 09.08.2016 tarafıma mesaj çekilerek cihazınız hazır teslim alabilirsiniz dediler. 10.08.2016 cihazı teslim almaya gittim görevli bayan cihazımı getirdi, teslim almadan önce kontrol etmek istediğimi söyledim cihazı aldım açmaya çalıştım açılmadı, kasasının yan tarafında soyulma vardı ve arka kapak oturmamıştı. Yetkiliye bunu gösterdim ve bu şekilde cihazı teslim alamam dedim, cihazın değiştirilmesi için talepte bulundum. Cihazımı değiştirmeyeceklerini, tamir edip geri vereceklerını söylüyorlar.

Okunma : 647
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Bim Market Müşteri Şikayetlerine Cevap Vermiyor İlgilenmiyor Türk Telekom Ölüm Nedeniyle Devir Teslimde Ceza Ödetmek İstiyor