Başarı Teknik Servis Rezilliği

16 Kasım 2017 16:32 Serkan G. Malatya

Samsung S7 cihazımı 3 farklı donanımsal hata nedeniyle Adana başarı servise gönderdim. Daha servise girer girmez yazılım atılıp 10 kasımda kayıt kapatıldı. 11 kasımda kargoya verildi bilgisi girildi. 13 kasımda aradım, bana "gönderdik biz" dediler, kargoda öyle bir kayıt yok dedim "cihazınız burdaymış, bugün göndereceğiz" dediler. Neyse dedim, bugün oldu 16 kasım, yine aradım. "Cihazınız daha burada, bir kaç kargo daha biriksin göndereceğiz" dediler. Bu ne rezilliktir, kargo paranız yoksa alıcı ödemeli yollayın. Sorunun çözülmesini geçtim artık gönderin ki gerçek bir servise göndereyim. Vicdanlı bir gsm satış personeli olarak asla bu markayı satmam, önermem.