Bimeks Ürün İade Veya Değişim Sorunu

Antalya Erasta Avm Bimeks'ten kulaklık aldım. Kulaklığı alırken 3 tane kulaklık ile kasaya gelerek yetkiliye telefonumla uyumlu olup olmadığı için konuşup konuşamayacağımı sordum. 3 kulaklık ile de rahatlıkla görüşme sağlayabileceğimi belirtti. Diğer 2 kulaklıkta mikrofonlu ibaresi vardı, ancak tercih etmem için yönlendirilen markada mikrofon olmadığını açınca fark ettim. Satın alma sırasında "fişini ve içindeki belgeleri kaybetmeyin bir problem olursa değişim sağlarız" dendi. Ancak mikrofonsuz olduğunu belirtip 24 saat içinde değişim için gittiğimde bu değişimi yapamayacaklarını yine de kayıt oluşturabileceklerini belirttiler. 15 dakika içinde dönüleceği bilgisi verildi; Avm'de o süre geçsin diye kulaklık ücretinden daha fazla kahve parası vererek bekledim ancak herhangi bir mesaj gelmedi. Ertesi gün 24 saat dolmak üzereyken ürün değişimi/iade uygun değildir mesajı geldi. Kulaklığın maddi değeri çok yüksek olmasa da takınılan tavır ve yönlendirme son derece yanlış.

Okunma : 727

BENZER ŞİKAYETLER

• MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum 21 Nisan 2023 Cansu D.
• TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor 21 Nisan 2023 Murat S.
• Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor 9 Temmuz 2020 Yunus Y.
• Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı 8 Temmuz 2020 Ufuk A.
• Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor 25 Haziran 2020 Talha D.
• Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor 23 Haziran 2020 Öztekin T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)