GÜLRU Y.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Bonjo Tur Müşteri Kandırmaya Yönelik Bir Firma
Bonjo Tur ile Uludağ'da bir gece konaklamalı bir tura katıldık. Sabah 05:30'ta oldukça eski bir otobüse bindik. Konaklayacağımız otel Kervansaray Thermal Otel'di (Bursa Çekirge bölgesinde) fakat Bursa'da kalacağımız bilgisini de ödemeyi yaptıktan sonra söylediler. Telefon konuşmalarımızda hep "5 Yıldızlı Kervansaray Oteli" olarak bilgi geçildi, Bursa'daki Thermal olduğu söylenmedi, bir müşteri olarak otellerin yıldız sayısını bilme zorunluluğum zaten yok. Ayrıca Çekirge'yi geçtikten yaklaşık 20 dk sonra tur rehberimiz önce Kervansaray'da konaklayan arkadaşlarımızı bırakacağız dedi tur rehberinin bile konu ile ilgili bilgisi yoktu. Son olarak sitelerinde avantajlı fiyat olarak 120 tl yazan iki günlük skipass fiyatının 1 haftada 50 tl arttığını iddia ettiler hiç kayağa gitmemişiz ve bu fiyatların sezonluk güncellendiğini bilmiyormuşuz gibi. Ekte screenshot'ı ekledim biz şikayet eder etmez kanıt olmasın diye siteden fiyatları kaldırmışlar.
Okunma : 7878
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Jolly Tur Call Centre 1 Haftadır Geri Dönüş Yapmıyor
4 Ağustos 2020 Aynur V.
-
Ets Tur Pandemi Nedeniyle Otel Rezervasyonumu İptal Etmiyor
3 Ağustos 2020 Mahir O.
-
Tatil.com Paramı İade Etmedi
30 Temmuz 2020 Neşe D.
-
Ets Tur Side Kleopatra Beach Rezervasyon İptaline Ceza Kesiyor
7 Temmuz 2020 Tolga B.
-
Jolly Tur Sözleşme İptal Talebimi İşleme Almıyor
17 Mayıs 2020 İstemi G.
-
Tatil.com Rezervasyon İptali Yapmıyor Paramı Alamıyorum
24 Mart 2020 Mehmet Y.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (4)
Berbat bir tur, eskişehir turu aldık ne gezebildik nede başka birşey, otobüs bile soylenilenden 3 saat geç geldi mağdur olduk bir daha asla tur'unuzu kullanmayacağım ve herkese kötü yönde dönüş yapacağım.
Bonjo tur tam bir fiyasko, temmuzda likya fethiye turuna katilmak istedim parayi yatirdim sali haric hergün kesin kalkisli diyorlar beni bir gun oncesi arayip tur tarihi ertelendi deyip ilk hayal kirikligimi yasadim para iadesi yapilmiyor 1 sene icinde kullanabilirsiniz dediler ikinci kez yine likya turu ucin kayit yaptirdim ve yine ayni erteleme ile karsilastim yani gidemedim parasini verip de istedigin tarihte bir tura katilamamak ve kendi paran ile rezil olmak bu oluyor sanirim asla tavsiye etmiyorum 17 yillik gecmisimiz var diyorlar ama ne gecmis tam bir amatör firma senede 2 hafta iznim var onlara guvenip tatilim rezil oldu baska bir tur ayarlamak icin de gec kaldigimdan bildigim bütün kufurleri ettim beni mağdur ettiler.
Bu şirket beni kandırdı paramı aldı ve gideceğim yere dair hiç bir bilgi vermedi, servisi beni gittiğim yerden almadı şimdi de inkar edip beni tehdit ediyor.
- FİRMALAR
Asla dedikleri gibi bir şirket değil. Tur boyunca herşey rezil gibiydi. Araçda rehber yol boyunca vişne suyuna karıştırarak alkol aldı. Ödeme yaptığımız turu gideceğimiz gün iptal olduğunu ve 1 gece konaklamalı tura katılacağımız söylendi. Geriye kalan paranın ödeneceği söylendi. 1 aydır paramı geri ödemiyorlar ve intagram sitelerinden engelliyorlar. Ayrıca kiminle görüşsek biz yetkili değiliz para iadesinle ilgilenmiyoruz diyorlar. Elimden geleni yapıcam. Heryerede şikayette bulundum. Hakkımı helal etmiyorum s-htekar ve h-rsız bir şirketsiniz. Sakın kanmayın tavsiyem.