Bosch Çamaşır Kurutma Makinesi Motoru 3 Ayda Bozuldu

7 Şubat 2018 17:39 Arzu C. İstanbul

Bosch markanın kurutma makinesini aldım yaklaşık 6 ay oluyor fakat yeni taşındığım eve kurulumunu yaptırdığım için 3 aydır kullanıyorum. 1 aydır sorun çıkarıyor teknik servisi çağırdım motorunun değişmesi gerektiğini söyledi. 3 aydır kullanılan makinanın daha taksit ödemeleri bile devam ederken böyle bir sorun çıkarmasının normal olmadığını, yeni makinanın motoru değişecek kadar bir sorunu varsa ürünün kusurlu olduğunu, paramı iade etmelerini veya makinayı alarak yerine yeni makina getirmelerini talep ettim. Yaklaşık olarak 1 hafta geçti henüz paramı iade eden de yeni makine getiren de olmadı. Firmanın ilgili biriminden konuyla ilgili geçici olmayan net bir çözüm ile dönüşünü bekliyorum.

Okunma : 991