Bosch Fırın Arızası ve Bayi Rezaleti

11 Haziran 2017 20:05 Gülcan D. İstanbul

17.06.2016 ikizler ev gereçleri pazarlama (Güzeltepe mh Bosna Bulvarı no 139 b Üsküdar) satın aldığımız Bosch marka fırınımız bozuk çıktı, aynı anda iki tepsi konulduğunda pişirme işlemi yapmaması şikayeti için servis gönderildi. Servis fırında sorun olmadığı tespitinde bulundu, hatanın bizde olduğu söylendi. Daha sonra bütün kullanım kılavuzu aşamalarına uyduğumuz halde sorunun düzelmediğini firma yetkilisi Süleyman Bey'e ilettik, fırını geri bırakıp yeni bir tanesiyle değişim yapmak istediğimizi ilettik, kendisi en ukala ve en kendini bilmez tavrıyla ''öyle kafamıza göre ürünü geri bırakamayacağımızı'' iletti. Fırını annem için satın almıştım, yurt dışında olduğum, geçen hafta döndüğüm için şimdi ilgilenebiliyorum, fırın hala pişirmiyor ve kullanılmıyor. Konu ile ilgili geri dönüşlerinizi bekliyorum. Evde ve iş yerimizdeki tüm beyaz eşya grubunun Bosch olduğunu belirtmek ve markaya olan sadakatimizin sarsılmaması adına tarafınızdan çözüm talep etmekteyiz.

Okunma : 797