Bosch Servis Orjinal Parça Yerine Profilo Marka Parça Takmış

12 Şubat 2017 13:14 Fazilet A. Sakarya

Bosch marka bozulan fırınım için gelen servis bozulan rezistansının değiştirileceğini 190 tl ücret talep ederek orjinal parça takacakların söylediler artı 45 tl servis ücret talep edildi. Servis gittikten sonra parça kutusunun etiketinin profilo olduğunu fark ettim. Eşyamıza profilo marka yedek parça takacaksanız biz niye daha fazla para vererek bosch alıyoruz. Bu müsteri kandırmak d..andırıcılık değilse nedir? O zaman size soruyorum aradaki kalite farkı nerede? Satarken kaliteden bahsediyorsunuz ya, çağrı merkezinden aldığım bilgi doğrultusunda ürünü yatırmazsanız servis ücretü 45 tl alınır yaptırırsanız 45 tl fiyattan düşülür denildiği halde benden işçilik parası almamış servis. Servis servis degil müşteri kazıklama kandırma servisi sanki. Çagrı merkezi de insan yanıltma merkezi olmuş. Bu durumu müşteri hakları mahkemesine bildirecegim.

Okunma : 840