Bosch Yetkili Servisinin Tutarsızlığı ve Sıfır Firma Kalitesi

28 Aralık 2017 16:15 Cavit K. İstanbul

9 ay önce Bosch-sms68l28tr46 bulaşık makinesi aldım ve makinem böcekten dolayı arıza yaptığı ve bunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Böyle bir makinenin içindeki tesisatı bir böcekten koruyamayacak kadar aciz olduğu yetmezmiş gibi 19.12.2017 tarihinde Osman Ç. ismindeki teknisyenin ana kart için 300 lira fiyat çıkartıp daha sonra yaptıracağım diye sipariş verdiğimde servisin 385 lira fiyat söylemesi kadar tutarsız bir şey görmedim. Bu da yetmezmiş gibi teknisyenle görüştüğümüzde 385 lira olarak bana söylendiğini ifade ederek beni yalancı durumuna düşürdü. Köklü bir firma diyerek aldığımız makine üreticisinin böyle tutarsız bir davranış sergilemesi gerçekten firmanın ismine ve verdiğin paranın hakkını ödemeyecek kalitededir. Bütün beyaz eşyalarımı ve su sebiline kadar bu firmaya verdiğim paraya gerçekten çok yazık! Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve gereğinin ilgililer tarafından yapılmasını istiyorum.

Okunma : 1063