Boyner Fabrika Marka Bot'un 2 Ayda Topuğu Yarıldı İade Değişim Yapılmıyor

02.12.2017'de eşime aldığımız çok güvenilen kurumsal bir marka dediğimiz Boyner'den 310 tl'ye Fabrika markalı bot aldık. Botun hem sağ hem sol olmak üzere ikisinin de tabanı çatladı, neredeyse yarıldı diyebilirim. Eşimle gittik Boyner satış sonrası müşteri hiz. fişini de ibraz ederek iade ettik. Hiçbir şekilde tadilatını istemediğimizi ve değişim-iade istediğimizi belirttik. 2-3 hafta sonra çatlak yerleri yapıştırılarak, sanki sıradan bir yerden alışveriş yapmış gibi yapıştırıp göndermişler. Taban değişimi vs düşünmemiş bile, hatalı-defolu ürün gibi bir kabullenme de söz konusu değil, bu şekilde kullanabilirsiniz der gibi geri göndermişler. Eşim de bunu tabiiki kabul etmeyerek tekrar iadesini ve yenisi ile değişimini talep etmiş. 03.03.2018 yeniden eşimi aradılar ve firma (bunu Boyner yetkilisi söylüyor) iadeyi kabul etmedi bu şekilde kullanacaksınız. Böyle bir dünya var mı ya. Bunu tüketici hakları dahil tüm mercilere götürmeyi düşünüyorum.

Okunma : 1200

BENZER ŞİKAYETLER

• Boyner Müşteri Memnuniyeti Hiç Olmayan Firma 6 Aralık 2020 Mustafa Ç.
• Boyner Siparişlerim Gelmiyor 30 Temmuz 2020 Irfan L.
• Boyner Hep Aynı Rezalet Ürün Gönderim Süresi Çok Uzun 9 Temmuz 2020 Seren A.
• Boyner Müşteri Mağduriyeti Umurlarında Değil 9 Temmuz 2020 Arif S.
• Boyner ve Yurtiçi Kargo Rezaleti 8 Temmuz 2020 Semih T.
• Boyner Düdüklü Tencere Seti Eksik Teslim Edildi 24 Haziran 2020 Merve K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)