Çetmen Mobilya Siemens Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

18 Temmuz 2017 19:51 Beytül A. Manisa

8 Nisan 2017 tarihinde Çetmen Mobilya Aydın merkez şb. Siemens marka çamaşır makinası (7 Kg lık) aldım peşin olarak. Cumartesi aldığım makinanın hafta içi yetkili servis tarafından kurulumunun gerçekleşeceği belirtildi. 13 Nisan 2017 ellerinde makina olmadığını fark ücreti ödeyip 8 kg alabileceğimiz belirtildi. Kendilerine stoklarında olmayan ürünü nasıl sattıklarını sorduğumda "olmuş işte" diye cevap verildi. Çetmen mobilyanın İzmir merkezi aradığımda da müşteri hizmetlerinden başka muhatap bulamadım. Çetmen mobilya ve Siemens yetkililerine sesleniyorum satış yapan bayiliklerini tekrar sorgulasınlar iki markanın da adını karaladıklarını düşünüyorum. Dilerim bu şikayet sonucunda bir yetkili bana ulaşır. Ayrıca hala para iadem gerçekleşmedi.