ÜMİT B.
- Toplam Şikayet2
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Şikayetimi okuyan arkadaşlar kesinlikle bu siteyi tavsiye etmiyorum, tamamen değişik şeyler dönmektedir. Kampanya var diyerek yanıltılıyor, sonra ödeme yapılınca saçma sapan bir çiçek gönderiyorlar. Çiçek fırsatı adlı siteden kampanyalı ürün olan 41 gül vazosu siparişi verdim, teslimat adresini evim olarak gösterdim. Ürün teslim edildikten sonra evden gelen telefonla şok oldum, çiçeklerin tomurcuk, minicik, açmamış vede çok ufak bir demet olduğu söylendi. Akşam eve gittiğimde ürünü gördüm beş para etmez bir demet çiçek olduğunun farkına varmış oldum.
Okunma : 1704ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Kitapyurdu.com 19 Gündür Kargomu Göndermiyor Maillere Cevap Vermiyor
25 Nisan 2020 Sinem K.
-
Zet.com Kullanılmış Bikini Gönderdi Değişim Yapılmıyor
6 Ağustos 2018 Nedret V.
- Guess Mağazası Kapandı İade Ürün Çekimi Kullandırmıyor 13 Mayıs 2018 Kübra E.
- Akdeniz Kuluçka Makinaları Sağlıklı Çalışmıyor Almadan Önce İyi Düşünün 30 Ağustos 2017 Ali Ş.
- Cicim Pastanesi Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor 21 Mayıs 2017 Fisun K.
- Anka Grup Personel İlgisizliği 2 Şubat 2017 Ömer S.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)
- FİRMALAR
Değerli müşterimiz, Çiçek Fırsatı web sitemiz üzerinde satışını yapmakta olduğumuz tüm ürünlerde, hiçbir yanılgıya mahal vermeksizin kullanılan tüm malzemelerin sayılarını ve ayrıntılarını ürün detaylarında açıklamakta ve beyan etmekteyiz. Satın almış olduğunuz ürün vazo içinde 41 kırmızı gül olarak görülmekte olup teslim edilen ürünün belirtilen sayı ve özelliklerde, eksiksiz ve kalite standartlarımıza uygun olarak teslim edildiği görülmektedir. Ürünlerde kullanılan çiçeklerin kafa boyu, uzunluğu, açmış ya da açmamış olması gibi özellikleri mevsimsel, bölgesel sebeplerden dolayı değişiklik gösterebilmekte olup bu genel olarak bilinen olağan bir durumdur. Siparişiniz de teslim edilen güllerin gonca olması ürünün taze olduğunun bir göstergesi olup çiçek severler tarafından özellikle tercih edilen bir kriterdir. Ayrıca memnuniyetiniz adına teslimatı gerçekleştiren şubemizin teslimat günü içinde “dilerseniz açmış güller ile hazırlanan yeni bir ürün teslim edebiliriz” teklifi tarafınızdan gerek olmadığı belirtilerek kabul görmediği sipariş notunda yer almaktadır. Çiçek Fırsatı müşterilerinin beklentilerinin kusursuz biçimde karşılanması adına hizmetlerimizin tüm aşamaları kontrol edilmektedir. Yaşanılan olumsuz durum için üzgün olduğumuzu belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ÇiçekFırsatı/Müşteri Hizmetleri 0850 303 5353