D-Smart Müşteri Mağduriyeti

Evimi taşıdığım için internetimi nakil isteğimde bulundum. Ancak aynı sitede karşı bloğa taşınmama rağmen ekstra ücret istendi modem değişecek dendi telefonda kabul ettim ancak taşındıktan sonra müşterini hiz. aradığımda modem kurulum gerekiyor dendi ve dsmart'ın kendi getirip kurduğu Huawei modemin dsmart tarafından kurulumunu yapılamayacağını ve huawei aramam gerektiğini söyledi ve 02166338800 diye bir numara verdi. Bu numaradan güvenlik çıktı ve 4447988 aramam gerektiğini söyledi. Sonunda ulaştım ancak konuştuğum kişi dsmart'a söyleyin başından savmak için insanları bize yönlendirmesinler dedi. Onlar kendi yazılımları bulunmakta bizim yapacağımız bir şey yok dedi. Tekrar dsmar'tı aramama rağmen hiç bir şekilde yardımcı olmak istemedikleri gibi, telde gidin nereye şikayet ederseniz edin gibi bir üslupla saygısızca bir şekilde müşterisini mağdur etti. Lütfen artık bu d.landırıcı kurum Türkiye'de herhangi bir şey yapamasın. Kaçıncı sizlere şikayetim.

Okunma : 949

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)