D-Smart Net İnternet Aboneliğimdeki Sorunu Çözmüyor

İşyerimde Türk Telekom'un telefon ve internet bağlantısını kullanırken d-smart'ın ısrarlı araması ve ücretinin makul olması nedeniyle D-smart'a geçtim. Hattınız bir saat içinde açılacak diye mesaj gelmesine rağmen gün boyu açılmayınca müşteri hiz. 3 kez aradım. Bana sorun modemden kaynaklanabilir, modem bizim değil, modemin firmasını arayın ayarlatın dediler. Ben 'aramasam hat açıldı mı diye aramadınız, bu modemin sıkıntı olacağını biliyordunuz, neden kendi modeminizi takmadınız" diye sorunca kampanya "modemsiz" idi dediler. Ben "bana bu uyarıyı yapmadıklarını, bilsem anlaşma yapmayacağımı söyledim ve bu sıkıntıyı çözün dememe ramen sorunu çözmediler. Kendii çabamla saatlerce telefon görüşmesinden sonra modem firmasının talimatları ile görüşme sağladım. Ancak büromdaki iki bilgisayarımdan "Mac' olanda hala internet bağlantım yok. Sorumsuz, ilgisiz ve sorunları hep başkalarına yükleyerek sektöründe var olacağını sanan bu d-smart'a dikkat.

Okunma : 879

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)