Daikin Klima Çözülemeyen Arıza Önemsenmeyen Müşteri Memnuniyeti

18 Ağustos 2016 17:29 Bülent I. İstanbul

Daıkın aldığım için pişmanım, daıkın müşterisi olduğum için cezalandırılıyorum. Söz, bir daha olmayacak, aldığım daıkın klima soğutmuyor şikayeti için devamlı daıkın firmasından servis hizmeti almaktayım. 6 ay içerisinde aynı şikayet ile 3.kez karşılaştım. İlk ikisinde gaz dolumu ve kaçak arama yaptılar bir türlü kaçağı bulamadılar. Gaz doldurup gidiyorlar, en son geldiklerinde kaçak aradılar ancak giderken bana son bir yer kaldı eğer yine yaparsa bir de oraya bakarız dediler. Bu iş ahlaki ile çalışan bir marka değil, deneme yanılma yapan bir araştırma şirketi. 6502 sayılı kanuna göre seçimlik kanuni haklarımı klimamım değişimi yönünde talep ettiğimde (bir sene içerisinde 2 kere aynı hatayı yapmasından ötürü) bana bölge yöneticilerinin seçim hakkımı kendisinin kullanıp yine servis hizmeti olarak değiştirdiğini duydum.

Okunma : 965