Delta Teknik Servis Samsung J7 Telefon Pil Sorunu

7 Kasım 2017 18:39 Çetin K. Zonguldak

Merhabalar, Samsung J7 tlf 30.12.2017 zonguldak migros'tan aldım fakat tlf kendiliğinden açılıp kapanmaya şarz birden boşalmaya başladı 27.07.2017 delta servisine migros aracılığı ile gönderdim 19.08.2017 telefon elime ulaştı fakat müşteri hiz. bir görevli beni arayarak bilgi verdi kullanımdan dolayı batarya arzası var dedi benden 50 tl ücret talep etti ben de kendisine telefonum 1 yıl olmadığını garanti kapsamında karşılanması gerektigini izah ettim fakat görevli bana aksesuara girdigini garanti kapsamında olmadığını söyledi ben de o zaman tüketici haklarına başvuracagım dedim bu konuşmadan sonra telefonum bataryası değişti denilerek bana geldi sözde ilk servise gönderdiğim zaman o arıza kagıdında batarya değişim yapıldı diye yazı geldi fakat telefonum yine aynı arıza ile 23.10.2017 tarihinde yine gönderdim 01.11..2017 tarihinde telefon 2 defa aynı şekilde gönderdim fakat yine aynı arızayı verdi.

Okunma : 2064