Desa Mağazası Mağduriyeti ve Halkla İlişkilerin Terbiyesizliği

04.05.2016 Buyaka Avm’den aldığım Desa ayakkabım ilk haftasında (sadece 2 kere giyildiğini belirtmek isterim) yanlarında ve ön kısmında açılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı marmaraForum Avm’deki Desa’ya götürdüm, benimle ilgilenen çalışanlara durumu anlattım ve ayakkabıda daha ilk haftadan bu şekilde bir kusur oluşmasından dolayı haklı olarak ürünün tamirini istemediğimi, aynı ürünle değişim istediğimi belirttim. Ayakkabının kutusunu açtığımda gözlerime inanamadım, ayakkabı uzunca bir poşetin içinde sarılmış, ezilmiş büzülmüş bir biçimdeydi, ayakkabının derisi yıpranmış, kırışmış bir durumdaydı, giyilemeyecek seviyede zarar görmüştü, tamire giden ayakkabı adeta tanınmayacak hale gelmişti. Mağaza yetkilisi merkeze mail göndermek üzere fotoğraf çekti, yaklaşık 1 ay oldu ve haber alamadım, merkez tarafından bana ulaşılmadı, olumlu ve olumsuz hiçbir sonuç bana iletilmedi, sonrasında ise alay eder gibi gidin ayakkabınızı alın dendi.

Okunma : 953

BENZER ŞİKAYETLER

• Derimod Paramı 2 Aydır İade Etmiyor 16 Haziran 2020 Zeynep A.
• İnci Deri Ayakkabı 1 Haftada Soyuldu 10 Eylül 2018 Figen A.
• İnci Deri Sandalet Değişimi Yapmıyor 14 Ağustos 2018 Soyşan Ö.
• Barak Deri Dükkanı Kapatıp Gitmiş Ürünümü Vermedi 25 Temmuz 2018 Soner K.
• İnci Deri 45 Gündür Para İademi Yapmıyor 13 Temmuz 2018 Ahmet Cınar Ö.
• Derimod Stokta Olmayan Ürünü Satıyor 22 Haziran 2018 Yasemin E.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)