Digitürk Superonline İnternet Kampanyası
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 104929   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Digitürk Superonline İnternet Kampanyası

17 Mart 2017 22:18 Gül G. İstanbul

10.03.2017 tarihinde Digitürk-Süperonline internet kampanyasına başvurdum. Digitürk ertesi gün gelip kurulumu yaptı ve mesaj ile her türlü bilgilendirmeyi yaptı. Ancak iş Süperonline kısmına gelince Digitürk bulunduğum bölgede hangi alt yapı hizmeti alabileceğimi göremediğinden önce fiber paketi sattı, ardından ben kişisel araştırmalarım ile bulunduğum bölgede fiber alt yapısının bulunmadığını belirtince paketi iptal edip Yalın Adsl paketini satın aldım. Bundan sonra bekledim ki Süperonline da aynı hızla gelip internet kurulumunu yapacak. Ancak ne gelen var ne haber. Arayınca aranmışsınız ulaşılamamış diyen ve talebinizi yeniden oluşturalım diyen konuşmalar ile bir hafta geçirdik. Mağdur olduğumu farkeden çağrı merkezi bana hediye 4 gb internet hediye de etti. Onun için yolladıkları kod sürekli hata verdiğinden hediyeyi de kullanamadım. Bugün aradığımda talebimin iptal edildiğini öğrendim. Süperonline benim uzaya mekik fırlatmak istediğimi zannetti sanırım.

Okunma : 1184
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Türk Telekom Taahhüte Uymuyor Vakıfbank Promosyon İçin Sözleşme İmzalatmak İstiyor