Digiturk Taahhüdüm Bittiği Halde Üyeliğimi Devam Ettiriyor

2015 Ekim lig tv paketi için digitürk'ü arayarak abone oldum. Bir süre sonra da her yerde için ayri bir pakete ekstra ücret ödeyerek abone oldum. Üyeliğim bitmeden 2 ay önce digitürk beni arayarak uyeliğimi devam ettirmem için bir takım kampanya ve indirimlerden bahsetti ise de memnun olmadığım için devam ettirmeyeceğimi söyledim. 2016 ekim sözleşmemin bitmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmediği halde kendi belirlerdikleri fiyat üzerinden ayrıca seçme özgürlüğümü elimden alarak ekstra paket de eklemek kaydıyla sistemde kayıtlı cep tlf 208 tl'lik fatura yansıtıldığında üyeliğimin devam ettiğini farkettim. Kanunda açıkca belirtilmesine ve tereddüte mahal bırakılmamasına rağmen ses kayıt sisteminden üyeliğimi iptal ettiremeyeceğimi söylüyorlar. Benim rızam dışında kimse cebimden haksız menfaat gözeterek paramı alamaz. Btk'ya, tüketici hakem heyetine akabinde savcılığa suç duyurusunda bulunmak için gerekli dosyaları hazırlıyorum.

Okunma : 796

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)