Digiturk Yanlış Bilgi Vererek İnsanları Resmen Kandırıyor

Müşteri temsilcisi ile yaptığım tlf görüşmesinde 27 tl karşılığında aile paketi satın aldım ve aldığım pakette film kanalları olduğu söylendi hatta aynı anda dizi kanalları ilave edersem 10 tl fark olacağı söylendi ve ben de 37 tl’ye kurulum için gelmelerini kabul ettim. Eve kurulumdan sonra kuran arkadaşla kanalları kontrol ettiğimizde film kanalları vardı akşam ise aynı kanalları açmak istediğimde üyelik paketimi kapsamadığı ekranda belirmesi üzerine müşteri temsilcisini aradığımda paketimde film kanalları olmadığı söylendi. Kendisine durumu anlattığımda bana aile paketinde film kanalları olmadığını ve istersem ilave ücretle satın alabileceğimi söyledi ve ben de Digitürk almamın ana sebebi film seyretmek olduğu için mecburen film kanalı aldım. Bence resmen kandırıldım ve bugün beni anket için aradıklarında Digitürk'e kocaman bir sıfır verdim ve aynı olayı onlarla paylaştım. Bir yıl sonra beni aramalarını sıkı sıkı tembih ettim tabiki iptal ettirmek için.

Okunma : 845

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)