Doğtaş Mobilya 6 Parça Hasarlı Ürün Gönderdi Değişim Yapmıyor

26 Mart 2017 11:37 Abdullah Ö. Ankara

Doğtaş Mobilya'dan almış olduğum eşyalardan 6 parça üründe hasar çıktı. Kendilerine iletmeme rağmen 1 hafta geçti ve halen değişim yapılmadı. 1 hafta sonra düğünüm var ancak halen eşyalarım hasarlı. Ürünlerin hepsine fabrika kontrol yapılmıştır yazıyor. Doğtaş fabrikanızda neyi kontrol ediyorlar 6 parça üründe nasıl hasar çıkabiliyor. Ayrıca teslime gelindiğinde sandalyelerim gelmedi ve halen gelecek onları da bekliyorum. Bir de Tüketici memnuniyeti ödülü almışsınız neyin memnuniyetidir bu müşteriyi en iyi nasıl mağdur ederizin memnuniyeti mi. Ürünleri aldığım bayi zaten ne yapıyor onu da bilmiyorum. 1 hafta önce şikayetimi söyledim mail atacağız dediler ancak 1 haftadır onlar da kayıtta, sayın doğtaş yönetim kurulu başkanı Davut Doğan, size ve isminize yakışmayan bir firma kalite anlayışınız var ve halen de devam ediyor.