Dolce Vita Halının kağıthane axis'den almış olduğum tüy çıkarmayan yeni ince seri halının (2605 Terra) aslında çok fazla tüy çıkardığını evime serdiğimde gördüm. Hergün yumak yumak tüy cıkartıyor, çoraplarımız, pantolonlarımız kısacası giydigimiz herşey tüy oluyordu. Halıyı yıkattığımız halde sorunumuz geçmedi. Firmaya gidip şikayetlerimizi söyledik ve magazada aynı halının başka rengine dokunduğumuzda tüy çıkarmadığını farkettik, bunun üstüne incelemeye alınan ürünümüzde hicbir sorun olmadiğını söyleyip kullanma talimatı yazısı ile bize teslim ettiler. 800 küsür tl'ye almış olduğum tüy çıkarmadığı garantisi ile ve çok beğenerek almış olduğum halımı kullanamadım çünkü tüyden nefes dahi alınmıyor eve serdiğimiz zaman. Ürün degisimi veya para iadesi istiyorum, Gereginin yapılması dileğiyle.
Okunma : 1349Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.