D&R Ücret İadesi Yapmıyor Rezaletin Bukadarı Ayıp Artık

D&R'dan W19** sipariş numarası ile aldığım ürünlerden 3 tanesi (schleich ürünleri) kendileri tarafından iptal edildi. Ancak iki ürünün ücret iadesi yapıldı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda şikayetimin ilgili birime ulaştırılacağı söylendi. Konu ile ilgili ne bilgi maili ne de ücret iadesi geldi. Sonrasında iki kere daha aradım. Aynı şekilde kayıt oluşturuldu ve hiçbir sonuç çıkmadı. Böyle küçük bir konu için 3 kere aratmak zorunda bırakılmaktan şikayetçiyim. Online alışverişin amacı vakit kazanmaktır, bu şekilde bizim vaktimizi çalıyorlar. Daha da vahimi hala para iadesinin gerçekleşmemesi. Ayrıca siparişimin arasında yer alan bir başka ürün de "sipariş hazırlanıyor" kategorisinde bekliyor, o ürünün bana ulaşıp ulaşmayacağı da soru işareti.

Okunma : 756

BENZER ŞİKAYETLER

• Kitapsec.com Hatalı Kargo Gönderi Kodu 9 Ağustos 2020 Esma B.
• indekskitap.com Siparişim Eksik Gönderildi 30 Temmuz 2020 Bünyamin A.
• idefix.com 10 Gündür Kitap Bekliyorum Neredesiniz 9 Temmuz 2020 Mahir B.
• Kitapsec.com İade Edilen Ürünlerin Ücretini Yatırmıyor 23 Haziran 2020 Fatma K.
• D&R Eksik Gelen Ürün 8 Haziran 2020 Semra A.
• Anatolian Kitap Ürün Eksik Geldi Telefonlar Açılmıyor 26 Nisan 2020 Emel K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)