D&R Ürün İnceleme Süresi Bitti Ama Hala Haber Yok

W11** numaralı sipariş olan Samsonite laptop çantası kullanımından bir ay içinde fermuarının yanındaki kumaştan açıldı. Çanta 2 sene garantili olduğu için müşteri hiz. verdiği kod ile çantayı yurtiçi kargo aracılığı ile 19.12.2016 tekrar gönderdim ve 20.12.2016 Ümit G. tarafından teslim alındı. 1 aydır çantanın akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. Müşteri hiz. 4 kere aradım. Web sitesinden mesaj yazdım hala bir geri dönüş alamadım. Çantayla ilgili geri dönüş süreci olan ve sizin de kendi sitenize yazmış olduğunuz 20 iş günlük yasal süre geçeli neredeyse bir 20 gün daha olacak. Müşteri hiz. çalışanları arıza birimine ulaşıp geri döneceğim diyorlar, ses yok. İşim gereği sürekli laptop taşıyorum ve çantaya ihtiyacım var. Çantanın taksitleri bitti ama ürünü kullanamıyorum. Seçimlik haklarıma göre ya çantanın parasının derhal iadesini yada aynı ürünü mağazadan satın alabilmem için hediye çeki talep ediyorum.

Okunma : 848

BENZER ŞİKAYETLER

• Kitapsec.com Hatalı Kargo Gönderi Kodu 9 Ağustos 2020 Esma B.
• indekskitap.com Siparişim Eksik Gönderildi 30 Temmuz 2020 Bünyamin A.
• idefix.com 10 Gündür Kitap Bekliyorum Neredesiniz 9 Temmuz 2020 Mahir B.
• Kitapsec.com İade Edilen Ürünlerin Ücretini Yatırmıyor 23 Haziran 2020 Fatma K.
• D&R Eksik Gelen Ürün 8 Haziran 2020 Semra A.
• Anatolian Kitap Ürün Eksik Geldi Telefonlar Açılmıyor 26 Nisan 2020 Emel K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)