İREM U.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum1
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
D's Damat Paranla ve Hediye Alıp Rezil Olmak İstiyorsanız Doğru Adres
Şikayetim üzerine ertesi gün aranarak haklı olduğum ve bir destek form numarası verilerek istediğim yerden değişim yapabileceğim söylendi. Mağazaya bu destek form numarası ve ürün inceleme formu ile birlikte hediyeyi aldığım Maltepe Park mağazanıza gittim ve faturamı bulamadılar. Mağazanın müdürü Yunus D. bize üslupsuz bir şekilde yaklaşarak şuan müşterilerin olduğunu ve Pazartesi günü sistemlerini bakacaklarını söyledi. Sanki biz müşteri değilmişiz gibi ithamda bulundu. Eğer böyle bir mağazanın müdürü bu kadar vasıfsız ise diğerlerini düşünemiyorum. Pazar günümü rezil etmekle kalmayıp bir de zamanımı çaldılar.
Okunma : 1140ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Resmen genel merkezin vermiş olduğu destek formu ile değişim yapabileceği halde bununla değişim yapamadıklarını yani genel merkezin yolladığı belgenin bir önemi olmadığını söylediler. Ben bu ürünü kardeşime hediye aldım. Mağazaya ürün incelemeye gönderirken hediye değişim kartını elimden aldılar. Bu saatden sonra benim elimde zaten ürün inceleme formu ve merkezin verdiği destek form numarasından başka bir belge yok. Ürünün alınmış olduğu mağaza olmasına rağmen faturayı bulamadılar.
BENZER ŞİKAYETLER
-
TUDORS Kasa Personelinin Müşteriye Karşı Tavırları Hiç Hoş Değil
21 Nisan 2023 Zahide E.
-
Network Ürün Kumaş Kalitesi Çok Kötü
28 Mart 2021 Yeşim Eltaf K.
-
DeFacto 3 Haftadır Kargom Elime Ulaşmadı
6 Aralık 2020 Selçuk Ş.
-
Zara Ücret İademi Yapmıyor Günlerdir Oyalıyor
6 Aralık 2020 Begüm Ö.
-
DeFacto Online Alışveriş Rezaleti
6 Aralık 2020 Gülşen O.
-
DeFacto Tokat Mağazasındaki Rezillik
31 Temmuz 2020 Aziz A.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)
- FİRMALAR
Maltepe Parktaki mağazanın sistem dışı, yasal olmayan bir şekilde mi fatura edildiği düşüncesi oluştu. Hediye üründen nasıl fatura beklenebiliyor. Değişim kartı boşuna mı, sisteminizde tutamıyor iseniz ürün incelemeye gönderirken bize o değişim kartını geri vermeniz gerekiyor. Hem elemanlarınızın hem sisteminizin kifayetsizliğinin ceremesini biz mi çekmek zorundayız?