EMSAN Çay Makinesi İçin Parça Bekleniyor

16 Haziran 2016 10:08 Özcan S. Sakarya

Emsan çay Makinesi için brosüründeki Atmaca Elektronik'e 04.06.2016'da ve emsan'a da eposta gönderdim ama maalesef geri dönüş olmadı. Emsan'ın web sitesinde satış sayfası çok görkemli ama arıza bildirim aksine sönük ve silik. Mesaj gönderiyorsunuz ama bir kayıt numarası verilmiyor. Mesaj takibi de olamıyor dolayısı ile. Atmaca hiç dönüş yapmıyor. Ses teli ameliyatı olduğum için telefon ile Çağrı Merkezini ancak başkasına aratabildim. Adapazarı Servisin Buzel oldğunu öğrendim ve ürünü servise 07.06.2016'da teslim ettim. Aradan 10 gün gecmesine karşın bir gelişme yok. Servis "Parça talep ettik ve sevkini bekliyoruz" diyor. Parça sevki bu kadar zor mu? Sipariş verilir ve ertesi günü de kargo ile sevki yapılır. Doğrusu emsan markasına bu yaklaşımı pek yakştıramadım. Saygılarımla.

Okunma : 1153