Enerji Servis Samsung Sahte Servisi

1 Ağustos 2018 15:50 Nazan Ö. İstanbul

25-07-2018 samsung tv'm bozuldu. İnternette samsung yetkili servisi ararken çıkan siteyi aradım. Adresime göre yönlendirme yaptılar, çıkan kişiye yetkili servis olup olmadığını sorduğumda yetkili servis olduklarını beyan ettiler, 1 saaat sonra Nihat A. evimden servis formu karşılığı televizyonumu ve 50 lira ücret alarak gitti, arkasından verdiği formu incelediğimde yetkili servis olmadığını, internette şikayet sitelerinde çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Ertesi günü 1000 lira civarı arıza gideri olduğunu bildirdiler, ben de yaptırmayıp tv'mi istedim, o günden beri 1-2 saat sonra denilerek 3 gün oyaladılar, daha sonra da telefona cevap vermediler. Samsung ile görüştüğümde böyle bir yetkili servisin olmadığını, anlattığım arızanın 200-300 lira gibi bir ücrete yapılabileceğini belirttiler. Kısacası tv'mi ya tamir edip 2.el olarak sattılar veya içini daha çok bozdular ama tv buhar oldu.

Okunma : 958

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR