Enerjisa Güya Seçkin Şirket Bu Ne Rezalet Sayın Sabancı

2 Ocak 2018 19:58 Serap Ç. Ankara

Tatildeyken kızım evimin elektriğinin kesildiğini bildirdi. Enerjisa çağrı ve arıza merkezini aradım. Borç ve yapılan işlem olmadığını bildirdiler. Site yönetiminden kaçak kullanım nedeniyle kesildiğini öğrendim. Bir çok kez şirketi aradım aynı cevabı aldım. Tatilden döndüm arıza ekibi elektriğin sistem hatasıyla kesildiğini söyledi elektriği açtı. Şirket 23.08.2017'de tazmin için form düzenledi. Sonra Başkent Elektrik tlf gerekçesiz zarar tazmin edemeyeceğini bildirdi. Dilekçe ile şirkete başvurdum bir cevap alamadım. Ekim'de tekrar başvurdum işlemin devam ettiğini söylediler. Eski bir şirket çalışanına sordurdum o da mahkeme kararı gerektiğini yani aboneden esirgedikleri bilgiyi vermişler. Bugüne kadar bir cevap vermediler. Şirketin hatası nedeniyle buzdolabı içindekilerle birlilkte elden çıktı, ev böceklendi, derz zarar gördü, komşular kokudan rahatsız oldu ve biz kaçak elektrik kullanmış durumuna düştük.

Okunma : 955