Enplus.com.tr Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

19 Aralık 2016 10:51 Sevgi Ö. İstanbul

Kullanmakta olduğumuz General Electric marka buzdolabını eylül 2016'da arızalanması sonucu Kocaeli yetkili servisi parça değişimi gerektiğini ve Servis Plus'tan garanti ve yedek parça bilgileri geldikten sonra bize tamir ile bilgilendirme yapacağını bildirdi. Ancak uzun zaman olmasına rağmen Enplus ve Servis Plus firmalarını defalarca aradım ciddiyetten uzak, firmanın piyasadaki yerinden çok uzakta, müşteri memnuniyetine ilgi göstermek bir yana karşınızda bir muhatap bile bulamıyorum. Her aramada geri dönüş yapacaklarını söyledikleri halde hiç geri dönüş olmadı. Ne buzdolabımız tamir oldu ne de En Plus ürünü geri alıp yenisini gönderebildi. Bunca zamandır geri dönemeyen bir firmadan alışveriş yaparken çok iyi düşünün. Özellikle distribütörü olduğu bir ürünü satmaktan vazgeçerse sizi de benim gibi üzebilir ve sıkıntıya sokabilir.

Okunma : 1206