FATİH Ç.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Ergül Mobilya Müşteriyle İlgilenmiyor Sorunlu Mobilyayı Geri Almıyor
Beğenerek aldığım koltuk takımınızdan ve servis elemanlarınızdan hiç memnun kalmadım tekli koltuğun birinin sünger dibine çöküyor diğeri olması gerektiği gibi iyi. Üçlülerin birindeki taşıma esnasındaki özürler giderilmedi servis personeli kumaştan 1 parça aldı ve 20 günü geçmesine rağmen ne gelen var ne arayan. Sizden tek isteğim bu takımı alın ve yerine aynısının sınırını iade edin. Ürün aslında güzel ama resmen berbat izlenim oluşturdu bizde. Şimdi çevremizdeki insanlara bunlardan bahsedince hiç kimse ben artık bu markayı evime sokmam diyor. Gelin bu takımı hatasız aynı renk ve modelde takımla değiştirin yoksa iş mahkemede son bulacak.
Okunma : 1721
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Yataş Yataklı Kanape Berbat Üstelik Servisi ve Firma Ondan Berbat
12 Nisan 2021 Lütfi Ö.
-
Vivense.com Ayıplı Ürün Köşe Koltuğu
22 Mart 2021 Hacer I.
-
Doğtaş Mobilya Fabrika Hatası Ürününle Tam Bir Hayal Kırıklığısın
16 Mart 2021 Murat B.
-
Bellona Mobilya Kırklareli Özturhanlar Mobilya Terbiyesizlik Had Safhada
6 Eylül 2020 Simay K.
- Herkese Mobilya Firması İnsanları Mağdur Ediyor 9 Ağustos 2020 Feyzullah U.
-
Mondi Mobilya 57 Gün Oldu Ürünlerim Nerede
3 Ağustos 2020 Ahmet K.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
Haziran'da Ergül mobilyanın yemek, yatak odası ve koltuk takımını aldım. Tuvalet masası aynası defolu geldi 7 ay sonra yeni ayna getirdiler o da defolu çıktı üretim hatası olduğu halde değiştirmeyeceklerini söylediler. Gardrob'un üst tablası kırık halde geldi benim talebimle değiştirdiler fakat servisin kurulum hatasından dolayı bu defa alt tablası zarar gördü değiştirmek istemediler kavga ederek değiştirttim 11 ay sonra. Şikayet edeceğimi söylediğim için değiştirmeyi kabul ettiler ama tuvalet aynamı değiştirmeyi kabul etmediler. Böyle rezalet bir firma görmedim. Tavsiyem Ergül mobilya'dan alışveriş yapmayın ürünlerinin arkasında durmuyor müşteri memnuniyetine önem vermiyor kendi hatalarını kabul etmiyorlar.
2 sene önce evimin mobilyalarını ergül'den aldım ama almaz olaydım. Baza'da çatlak vardı aradık parçasının değişmesi lazım deyip gittiler. İki seneden fazla oldu gelen giden yok. Defalarca aradık oyun oynar gibi geleceğiz diye arayıp geldikleri falan yok. Artık illallah ettik. Çatır çatır seslerden gece uyuyamıyoruz. Sıkıntımızı dile getirdik ama çok güzel ilgilendiler. Keşke ürünleri satarken gösterdiğiniz ilginin zerresini satıştan sonra da görseydik. Bundan sonra Ergül mobilya bizim için bitmiştir. Heryerde anlatıyorum kimse alışveriş yapmasın diye. Devam da edeceğim buna. Ben neredeyse 20.000 liralık mobilya aldım ama firma tarafından beş kuruşluk değer görmedim. Hakkımı aramaya devam ediyorum alana kadar da vazgeçmeyeceğim.