AVEA MÜŞTERİ HİZMETLERİ

• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Hattım Durduk Yere Kapandı

  Şikayet No : 81642

  22 Ağustos 2015 12:03 Büşranur Y. Karabük Bugün hattım aniden kapandı. Üstelik yeni kontör yüklemiştim. Kardeşimin numarası ile numaramı aradım nafile bu numara kullanılmamaktadır diyor. Müşteri hizmetlerini aradım, açmadılar.
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Müşteri Hizmetleri ve Servisleri Yetersiz

  Şikayet No : 81277

  11 Ağustos 2015 09:33 Gökçe T. İstanbul Görüşmelerim kesiliyordu. Tele başka hat takınca sorun yaşanmıyordu. Birçok il ve ilçede sorun yaşandı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, netten şikayet yazdım. Hep arayıp sorun yok telde ola...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom İznim Olmadan Tarifemi Mobil Öğrenci Yapmış

  Şikayet No : 81152

  8 Ağustos 2015 01:10 Mehmet Zenur A. İstanbul Avea musteri hizmetlerini aradim faturamin yuksek geldigini soyledim 2 veya 3 ay önce telefon actigimda taahhüt yenilemistim. Hattimi mibil ogrenciye cevirecegimi soyledim ama cevirin demedim. Ertesi...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Yanlış Gönderilen Mesajdan 2 Defa Ücret Aldı

  Şikayet No : 81091

  6 Ağustos 2015 10:18 Alfan T. İstanbul Hattımda internet paketim bitti mesaj geldi 1gb ekle yazıp 5555'e gönderin diye, yazdım gönderdim ama mesaj anlamadığım şekilde 2 defa gitmiş ve Avea'da bunu fırsat bilerek iki defa tanımlamış...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Sebepsiz Yere Hattımı Kapattı

  Şikayet No : 80677

  25 Temmuz 2015 14:11 Hakan B. İstanbul Avea hattımı kendi kapattı hem de nedensiz bir şekilde. Cumartesi günü Vodafone'dan Avea'ya geçmek gibi bir hata ettim. Çarşamba sabahı hattımı kapattı yani toplam 4 gün kullanım hakkı verdi....
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Faturalıdan Faturasıza Geçiş Sorunu

  Şikayet No : 80512

  21 Temmuz 2015 09:39 Recep K. Antalya 15.07.2015 tarihinde Avea faturasız hattımı faturalıya taşımak için yetkili bayiiden başvurdum. 48 saat içinde işlemin tamamlanacağını söylediler fakat 5 gündür geçiş sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Çekim Gücü Sıfır

  Şikayet No : 80412

  20 Temmuz 2015 13:15 Nakihan E. Kars Uzun zamandır Avea ile sorun yaşıyorum ve konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle bile görüşemiyorum. Hattım çok az çekiyor. İnterneti güç bela kullanabiliyorum. İşim gereği gittiğim civar köylerde telef...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Ödenmiş Faturayı Ödenmemiş Deyip Hattımı Kapattı

  Şikayet No : 80360

  15 Temmuz 2015 10:27 Nagihan Y. Adana Avea ödemiş olduğum faturayı ödenmemiştir diye hattımı kapadı. Avea'ya dekontlarımı mail attım kabul etmediler. 5 gün bekledim sonrasında aradım olumsuz sonuçlandı dediler. Bankadan onaylı imzalı...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Eksik Evrak Deyip Faturaya Ceza Yükledi

  Şikayet No : 80274

  13 Temmuz 2015 09:47 Hasibe M. İstanbul Avea hattımı kullandığım telefonum arızalı olduğu dönemde eksik evrak gerekçesiyle hattımı iptal ederek 158 tl cezai fatura yansıttı. Konuyla ilgili müşteti hiz. aradım. Hattın iptal edileceği ile ilg...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Eksik Bilgi Yüzünden Yüksek Fatura Geldi

  Şikayet No : 80258

  13 Temmuz 2015 09:20 Binnaz P. Adana Bu ayki faturamın normalinden çok yüksek gelmesinden dolayı şikayetçiyim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, faturama ek olarak her yöne 100 dakika 5 tl olan kat kat paketinden bahsettiler....
  Takibe al Destekle