AVEA ŞİKAYET YÖNETİMİ

• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Taahhütlü Faturam Fazla Geldi

  Şikayet No : 10412

  12 Aralık 2013 09:39 Metin G. Cepte Bayram Büyük P12 Ay tarifesini kullanıyorum. Taahhütlü tarifem devam etmesine rağmen 25 tl civarı gelmesi gereken faturam 45.25 tl geldi. Çağrı merkezini arayıp konuyu anlattığımda şuan taahhüt...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Vodafone'a Geçiş Cezası

  Şikayet No : 10381

  11 Aralık 2013 17:53 Derya Ö. 13 adet şirket hattımızı Avea'dan Vodafone'a geçirdik. Geçme aşamasında Avea'ya geçiş cezası, bize ise geçiş bedeli altında bir para ödendi. Ancak bize bilgi verilmeden ödenen para tekrar...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Intouch 2 Cep Telefonu

  Şikayet No : 10361

  11 Aralık 2013 15:14 Aslı Y. 1 ay önce avea bayiden avea intouch 2 cep telefonu aldım. cihaz sorunlu, şarj gün içersinde bitiyor ve ekran kalitesi yok. Aldığım avea bayiye gittigimde hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. servise gi...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Çifte Standart

  Şikayet No : 10323

  11 Aralık 2013 12:05 Öner A. Arkadaşımla aynı tarifeyi kullanıyorum, arkadaşım avea'dan ayrılmak isteyince onun faturasını 43 tl yaptılar. Ben 12 aylık taahhüt yaptığım için bana aynı tarifeyi uygulamıyorlar ve yapacak birşey...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Artık Yeter Başka Operatöre Geçiyorum

  Şikayet No : 10133

  9 Aralık 2013 16:23 Sümer Sami G. Kurumsallaştığınızdan bu yana abonenizim. son 3 (üç) aydır gelen fatura tutarlarını görünce şok oldum. 216, 207 ve en son olarak da 146 tl ücret. Yıllardır kampanya ücretinin dışında gelmeyen fatura t...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Mesaj Paketimi İptal Etmiş Fatura Yüksek Geldi

  Şikayet No : 9915

  9 Aralık 2013 01:01 Sıdıka İ. Avea hattındaki cep telefonumun, güncel borcunun 368 tl olduğunu görünce çok şaşırdım. Bu kadar bir faturanın olması imkansızdı. İçeriğine bakınca bunun mesajlardan kaynaklandığını gördüm. Ancak ben m...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Yüksek Fatura Sorunu

  Şikayet No : 9984

  8 Aralık 2013 23:45 Ahmet Fatih Y. 050533826** nolu hattıma geçtiğimiz ayın faturası olarak 292 tl ücret gelmiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp detaylarını sorduğumda hattımdan sabah yaklaşık 4 ve 7 gibi saatlerde internete girildiğini...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Haksız Yere Alınan Ücret

  Şikayet No : 9668

  6 Aralık 2013 10:36 Hasan Y. Her ay fatura kesim tarihi ayın 22 siydi, 24 kasımda avea'dan pocell'e geçiş yaptım. nasıl oluyorsa fatura kesim tarihi bu ay 27 kasım yapılmış ve bana 47 tl lik tam fatura çıkartılmış. Her ay...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Yüksek Fatura Sorunu

  Şikayet No : 9696

  6 Aralık 2013 09:46 Fatma Y. Bir yıla yakındır avea kullanıyorum. Bugüne kadar pek şikayetim olmadı ama bu ayki faturamı görünce delirdim. 23 lira gelen fatura 120 lira gelmiş. Açıklaması da internetim açık olduğundan aşım yapmış...
  Takibe al Destekle 2 yorum
• Şikayet : 3.001 Cevap : 0
  Türk Telekom Taahhüt İptal Etti

  Şikayet No : 9567

  5 Aralık 2013 17:38 Sedat K. İyi Günler, Ben Avea wınn kullanıcısıyım, taahhütüm bittiğinden dolayı tekrar taahhüt yaptım. Bunun karşılıgında %40 indirim tanımlanmıştı hattıma daha sonra faturam geldiğimde 9 tl olarak geldiğini g...
  Takibe al Destekle