D-SMART TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ

• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-smart Hizmet Kalitesi

  Şikayet No : 22812

  25 Şubat 2014 03:09 - - Gerekli departmanına sorunumu bildirmeme rağmen bana dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilcisiyle bir sorunumu konuşmak için 34 dakika hatta kaldığım halde bağlanamadım. En kısa sürede döneceklerini söy...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-smart Toplu İnternet Faturası 295 TL

  Şikayet No : 22218

  24 Şubat 2014 05:09 Sema K. Nisan 2013'ten beri yalın internet ve kanallara üyeyim. 69 tl fatura için anlaştık fakat takip eden aylarda 14 tl fatura geldi. Bu sadece kanalların faturasıydı. Aradım ve uyardım, internet faturas...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-smart Tavsiye Etmiyorum

  Şikayet No : 19514

  5 Şubat 2014 23:25 Yavuz K. D-smart; D-smart'ı 15 gündür her akşam arıyorum, 2 saat konuşuyorum biz yardımcı olacağız diyorlar ama nafile, 19 aralıktan bugüne kadar 2 gün internet kullanabildim. Verdikleri hizmet için fatura...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-smart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

  Şikayet No : 19492

  5 Şubat 2014 21:22 Funda Ç. D-smart; Ocak 28'de internetim aktifleşti fakat şubat 5 oldu d-smart'ım bağlanmadı. 5 şubatta telefonumu arayıp aktivasyon kodumu ve şifremi verdiler. Müşteri hizmetlerini aradım, aktivasyon kodum...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-smart Telefonla Taciz Ediyor

  Şikayet No : 18473

  3 Şubat 2014 02:04 Nejdet U. D-smart; 15.01.2014 tarihinde D-smart Müşteri temsilcisi tarafından arandım, ttnet sözleşmemin bittiğini ve d-smart kampanyasından faydalanma hususunu anlattı. Ben sözleşmemin 03.02.2014 tarihine...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-smart Taahhüt Farkı 650 TL

  Şikayet No : 14878

  10 Ocak 2014 07:00 Hatice B. D-smart; Merhaba, ben d-smart + internet kullanıyorum 5 aydır. 24 ay taahhüt verdim fakat bana taahhüdümü bozmam karşılığında 650 lira cezai bedel çıkartıyorlar. Ben bu kadar indirim almadım, nası...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 288 Cevap : 0
  D-smart Gerçekleşmeyen Nakil Talebi

  Şikayet No : 9861

  7 Aralık 2013 11:40 - - 1893006594** hizmet no'lu d-smart net müşterisiyim. 26 Kasım 2013 tarihinde ev taşımam vesilesiyle nakil talebinde bulundum. İşlemin sözleşmemde belirtildiği gibi 7 iş günü içerisinde tamamlanacağını...
  Takibe al Destekle