THY ŞİKAYETLERİ

• Şikayet : 142 Cevap : 0
  Türk Hava Yolları Valizimi Kaybetti

  Şikayet No : 76675

  22 Nisan 2015 09:31 Gürsel K. Antalya Thy 11.01.15 Budapeşte-İstanbul uçuşu sırasında bagajımı Ayt ulaştıramayınca sistemden kontrol edildi. Bagajın İstanbul'da olduğu ve ilk uçakla tarafıma ulaştırılacağı bildirilmesine rağmen, valiz...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 142 Cevap : 0
  Türk Hava Yolları Ücreti Alıp Bileti Kesmedi

  Şikayet No : 76321

  17 Nisan 2015 11:48 Merve I. İstanbul İst-Antalya uçuşu için 2 kişilik bir rez. yaptırmıştım ve bugün bileti almam için son gündü ve Thy çağrı merkezini aradım. (r46sh4 rez kod) çağrı merkezi yetkilisi Emre bey benim kart bilgilerimi aldı...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 142 Cevap : 0
  Türk Hava Yolları Sebepsiz Yere Bileti İptal Etti

  Şikayet No : 75963

  13 Nisan 2015 09:31 Mehmet S. Gaziantep Türk Hava Yolları'ndan uçuş biletimin sebepsiz yere iptalinden maddi ve manevi şikayetiçiyim. Tedaylı şekilde yazmak istedim ana karakter sayısı az gelmekte gerekli kişiler tarafından ulaşılmak is...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 142 Cevap : 0
  Thy Kendi Hatasını Müşteriden Çıkarıp Ücret İade Yapmadı

  Şikayet No : 74593

  12 Mart 2015 15:41 Atakan Y. Çanakkale Acente üzerinden almış olduğum Thy'ye ait bilette acente hatası yüzünden ismim yanlış yazılmıştır. Bu sebeple Thy müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda aynı uçuştan yeni bilet almam ge...
  Takibe al Destekle 1 yorum
• Şikayet : 142 Cevap : 0
  Türk Hava Yolları Yanlış Bilgilendirme Yaptı

  Şikayet No : 74564

  12 Mart 2015 09:34 Çağri G. Ankara Ankara İstanbul uçuşu için 2 yaşına yeni girmiş oğlum ve anneannesi için Thy müşteri hizmetleri ve Miles&Smiles aracılığı ile bilet aldım. Telefonda üstüne basa basa oğlumun doğum tarihini söyledi...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 142 Cevap : 0
  Türk Hava Yolları Uçuşu İptal Etti Konaklama Ödemiyor

  Şikayet No : 72150

  2 Ocak 2015 16:56 Adnan U. İstanbul 28 aralık 2014 pazar Antep'ten İstanbul'a uçuşum iptal oldu ve hiç bir bildirimde bulunulmadı. Müşteri hiz. aradım ve sabah 6.40 uçağına yedek yolcu olarak yazıldım. (28 aralık gecesini thy...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 45 Cevap : 0
  Anadolujet Thy Acentası Bilet Değişikliği İle İlgili Uyarı Yapmadı

  Şikayet No : 71362

  9 Aralık 2014 14:26 Ramazan Ş. Kahramanmaraş AnadoluJet isimli firmadan 2352** numaralı bileti internet üzerinden satın aldım. Almış olduğum sitenin ismini veya özellikle hangi acente olduğunu bilmiyorum, biletin satışı esnasında bana iade veya...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 142 Cevap : 0
  Thy Kırılan Çantamın Ücretine 2 Kat Masraf Çıkardı

  Şikayet No : 70464

  24 Kasım 2014 09:32 Ali G. Şanlıurfa 09.11.2014 Esenboğada valizim thy ekipmanlarınca tutma kolu ve çek çek kısmı kırıldı. Tutanak tutuldu ESB** referans no ile çantacıya götür tamir edemez ise tutanak parası ödenir dendi. Çantacılar yed...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 142 Cevap : 0
  Türk Hava Yolları Yanlış İşlem Yaptı

  Şikayet No : 67624

  1 Ekim 2014 11:41 Zerrin B. İstanbul 18.09.2014 İstanbul'da Frakfurt'a uçarken personelinizin yanlış işlem yaparak gidiş dönüş biletimi iptal etmiş.13 gündür ailece sürekli telefonla arama yaptık. Her görüşmede personel hatası va...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 142 Cevap : 0
  Thy Yanlış Bileti İptal Etti

  Şikayet No : 67621

  1 Ekim 2014 11:33 Zerrin B. İstanbul 17 eylül 2014 annemle birlikte aldığımız Frankfurt biletimizi annemin vizesinin çıkmaması nedeniyle iptal ettim. 18 eylülde havaalanına gittiğimde anneminkinin durduğunu benimkinin iptal edildiğini öğ...
  Takibe al Destekle