Ets Tur Kıbrıs Turu Çok Kötü Geçti

Ets Tur Bursa kükürtlü şubesinden 14 nisan 2014 tarihinde satın aldığımız Ets 248** rezervasyon nolu Kıbrıs turumuz tamamen Ebru hanım adlı ets çalışanının hatasıyla 18 mayıs tarihli dönüşümüzde Thy dönüş biletlerimizin çocuklarımızla ayrı ayrı, 3 saat fark verilmiş olması sebebiyle eşimin son derece gerilmesine, benim ve çocuklarımın son 18 saatimizi ağlayarak geçirmemize sebep olmuştur.

Gidişimiz aynı uçakla ama eşimin ve benim dönüş uçuşumuz 16.20, kızlarımızınki ise 19.30 uçuşuna iade edilemeyecek biletler verilmiş ve bu durum seyahati satın alan şahsıma bildirilmemiştir. Eşim ve ben böyle bir ihtimali aklımızdan geçirmediğimiz, Ets gibi ciddi bir seyahat şirketine güvendiğimiz için fark edemedik (uçuş pnr no swpx**).

Söz konusu çocuklarımdan biri hiç uçak, havaalanı, yurdışı seyahati tecrübesi olmayan, aşırı uçak korkusu yaşayan, manevi kızımız Rabiya A. diğeri yine aynı ve ebeveyn refakati olmadan uçağa alınmayacak olan Aslınur B.'dir. Ercan havaalanında Thy görevlisi ki bizim için paha biçilmez insiyatifi ile bu kötü durumumuzu düzeltmiş ancak tatilimizin son 18 saati duyduğumuz üzüntü ve gerilimi anlatmak mümkün değildir. Ets bizim bildiğimiz en büyük ve kaliteli turizim şirketlerinden biri olup namına yakışanı yapacağını ümit etmekteyim, saygılar.

Etiket : ets kıbrıs turu ets tur kıbrıs turu şikayetleri ets tur bursa kükürtlü gökada şubesi Okunma : 1686

BENZER ŞİKAYETLER

• Halley Turizm Hakkımı Asla Helal Etmiyorum 19 Eylül 2016 Alvina A.
• Krd Şifa Turizm Mağdur Etti 2 Mart 2016 Recep C.
• Krd Şifa Turizm Noter İhtarına Rağmen Paramı İade Etmedi 26 Ocak 2016 Serdar Ö.
• Krd Şifa Turizm 1 Yıldır Paramın İadesini Yapmıyor 26 Ocak 2016 Serdar Ö.
• Seyahat 53 Eksik Bilgilendirme İle Tur Düzenliyor 17 Aralık 2015 Deniz U.
• Thermalife Para İadesi Yapmıyor 13 Aralık 2015 Burak I.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)