Ets Tur Kırılan Bavul ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Ets ile katıldğım Kapadok'ya turunda rehber bavulumu kırdı akabinde hasarın karsılanacağını iletti. 1 ay gecmesine ragmen herhangi bir aksiyon alınmaması ile birlikte önüme sürekli sunulan bir prosedür sözkonusu. Bavulun faturası istenmektedir, bu bavul 5 yıl önce alınmış olsaydı fişini nereden bulacaktım? Resmi tatil ve bayramlarda kullanılmamak üzere %5 indiirm sunulmakta, örneğin 500 tl'lik tur satın alsam alacağım indirim 25 tl bir bavul fiyatı 25 tl midir, online tur satın aldığımda zaten kendileri otomatik olarak coğu kez böyle indirimler yapan bir firmanın magduriyeti gidermek adı altında jest'miş gibi bunu sunması gerçekten anlamsız. Rehberin merkeze hasar bildirimi yaptığını ve karsılanacagını söylemesi üzerine tutanak da tutmadığım için ısrarla bir prosedür sunulmaktadır. Ayrıca bavlumun kırıldığını da yolculuğumun sabahında cantamdan bir şey almak istediğimi söyledğimde öğrendim. Bavul kırıldığında neden araca gelinip durum bildirimi yapılmaz?

Okunma : 846

BENZER ŞİKAYETLER

• Jolly Tur Call Centre 1 Haftadır Geri Dönüş Yapmıyor 4 Ağustos 2020 Aynur V.
• Ets Tur Pandemi Nedeniyle Otel Rezervasyonumu İptal Etmiyor 3 Ağustos 2020 Mahir O.
• Tatil.com Paramı İade Etmedi 30 Temmuz 2020 Neşe D.
• Ets Tur Side Kleopatra Beach Rezervasyon İptaline Ceza Kesiyor 7 Temmuz 2020 Tolga B.
• Jolly Tur Sözleşme İptal Talebimi İşleme Almıyor 17 Mayıs 2020 İstemi G.
• Tatil.com Rezervasyon İptali Yapmıyor Paramı Alamıyorum 24 Mart 2020 Mehmet Y.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)