Ets Tur Vize Çıkmadı Para İadesi Yapmıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 100283   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Ets Tur Vize Çıkmadı Para İadesi Yapmıyor

19 Aralık 2016 16:09 Sabahat S. Denizli
Ets ile yaşadığımız sıkıntı Denizli Köseoğlu turizm sahipleri ve çalışanlarının yoğun çalışmaları ve israrları sonucu kendi dertleri gibi uğraşıp genel merkezle çözüldü, paramızı iade aldık. İlgiyle bize yardımcı olan arkadaşlarımıza teşekkür ederiz Sayelerinde derin bir nefes aldık, aynı zamanda rotamızı değiştirip başka bir yerde çok güzel bir otel rezarvayonu yaparak bizi mutlu eden arkadaşımmıza teşekkür ederim. İşte şimdi ets güvencesinden rahatlıkla bahsedebiliriz, bizi yarı yolda bırakmadığınız için teşekkür ederiz.
×

Ets güvencesine inanarak ödemesini peşin yaptığımız benelüks paris gezimiz için vize işlemleri dahil tamamını ödedik, vize başvurusundan 25 gün sonra vize alamadığımızı söylediler, bu arada tur gününe 14 gün kalmıştı. Bunun üzerine yapabilecekleri birşey olabilir mi diye sorduk malesef hiç bir şekilde yardımcı olmadılar. Gereki her yere yazılar yazdıklarını söylediler, ertesi gün yerine başka tur seçebileceğimizi söylediler, az da osa sevindik en azından paramız yanmayacaktı. Tekrar acenteye gittiğimizde malesef bir yanlışlık oldu değişim de olmuyor dediler, peki kesinti bile olsa paramızın geri kalanını almak istiyoruz dedik malesef diye cevap aldık ancak yerinize vizesi olan başka birine satabilirsiniz dediler. Yani sonuç olarak tur'un başlamasına 6 gün var ve ne ödeme alabiliyoruz nede bir yardım görebiliyoruz, gitmediğimiz tur'un parasını hemde tamamına el koymaları ne kadar yasal, tüm vize işlemlerini de kendileir yaptılar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Okunma : 115
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

28 Aralık 2016 15:36:27

Ets ile yaşadığımız sıkıntı Denizli Köseoğlu turizm sahipleri ve çalışanlarının yoğun çalışmaları ve israrları sonucu kendi dertleri gibi uğraşıp genel merkezle çözüldü, paramızı iade aldık. İlgiyle bize yardımcı olan arkadaşlarımıza teşekkür ederiz Sayelerinde derin bir nefes aldık, aynı zamanda rotamızı değiştirip başka bir yerde çok güzel bir otel rezarvayonu yaparak bizi mutlu eden arkadaşımmıza teşekkür ederim. İşte şimdi ets güvencesinden rahatlıkla bahsedebiliriz, bizi yarı yolda bırakmadığınız için teşekkür ederiz.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Sabahat S. 28 Aralık 2016

Ets ile yaşadığımız sıkıntı Denizli Köseoğlu turizm sahipleri ve çalışanlarının yoğun çalışmaları ve israrları sonucu kendi dertleri gibi uğraşıp genel merkezle çözüldü, paramızı iade aldık. İlgiyle bize yardımcı olan arkadaşlarımıza teşekkür ederiz Sayelerinde derin bir nefes aldık, aynı zamanda rotamızı değiştirip başka bir yerde çok güzel bir otel rezarvayonu yaparak bizi mutlu eden arkadaşımmıza teşekkür ederim. İşte şimdi ets güvencesinden rahatlıkla bahsedebiliriz, bizi yarı yolda bırakmadığınız için teşekkür ederiz.

Cevap yaz 0 0
Hepsiburada.com Duyarsız Müşteri Hizmetleri ve Firma Aras Kargo Afaki Ücret Uygulaması