Evidea.com Ürünüm 1 Aydır Kargolanmadı

21 Ağustos 2017 16:50 Emine Gaye Ç. Denizli

Evidea.com'dan 18.07.2017 4 çeşit mobilya sipariş ettim. Sitede kargolama tarihi 20 işgünü yazıyordu. 2 çeşit ürün tarafımıza gönderildi ama tv ünitesi ve puflu makyaj masası ürünleri hala kargolanmadı uzun süredir "ürün depoda hazır" ibaresiyle bekliyor. Site müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne zaman elimde olacağıyla ilgili net bilgi alamadım. En son 21 ağustos 2017 16.05 civarında isminin "Ayşe" olduğunu söyleyen müşteri temsilcisi bana yine benzer yanıt verdi. "Sistemlerimize tarih yansımadığı için net bir tarih veremiyorum. En kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır". Parasını 1 aydan fazla süre önce ödediğimiz ve en fazla 20 gün kargolama zamanı verilen ürünler tarafımıza ulaşmadı. Didim'deki yazlık evimize sipariş ettiğimiz ürünleri alamadık ve Denizli'ye geri döneceğiz. Son olarak 25 tl'lik hediye çeki aldığımıza yönelik mesaj atmışlar ama satın aldığımız ürünleri kargolamıyorlar ve paramızı kullanıyorlar.

Okunma : 7413