SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
DeFacto Firma Profili
- Toplam Şikayet 119
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 119
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 9
Telefon :
0850 222 27 15
Web :
defacto.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
3004
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Defacto Mağazalarında Yeterince Farklı Ürün Yok8 Mart 2016 19:31 Sibel K. Ankara Hamike giyimde, internet sitesindeki ürün yelpazesinin genişliğine rağmen mağazalarda 3, 5 tane modelle karşılaşınca biranda firmaya duyulan takdir yerini hayal kırıklığına bıraktı. Ankara'da günl...Şikayet No : 89303
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Satın Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı9 Şubat 2016 16:44 Nurgül U. İstanbul 26 ocakta satın aldığım ürün mng kargo'da kayboldu. Kargoyla iletişime geçtim, halen ürünümü arıyorlar, ama ben daha fazla bekleyemem. Sorunuma en kısa zamanda çözüm bulursanız sevinirim.Şikayet No : 88329
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Defacto Fazladan Ücret Aldı30 Ocak 2016 15:09 Uzgun B. İstanbul DeFacto; İnternetten sipariş verdim iki tane ayrı ayrı ürün. Ben işteyken eve göndermişler hesaplarına göre 34 tl tutması gerekiyordu ama 40 tl almışlar.Bir daha defacto'nun...Şikayet No : 88006
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Mağazalarında Engelliler Düşünülmemiş16 Ocak 2016 19:50 Nuray B. Kocaeli DeFacto; Ben engelli bayanım. Mağazalarınızda neden asansör yok. Benim durumumda olanların alışveriş hakkı yok mu.Şikayet No : 87527
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Bedava Alışveriş Çeki Kampanyası Kandırmaca10 Ocak 2016 17:59 Hikmet A. Bitlis DeFacto; 75 tl alışveriş yapın 4-17 ocakta 25 lira bedava alışveriş çeki alın kampanyası defaktonun kazığıyla sonuçlandı. Bitlis tatvan şubesinde aralık ayında 225 lira alışveriş yapt...Şikayet No : 87233
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto İnternette Satılan Ürünler Neden Mağazalarda Yok5 Ocak 2016 17:14 Ecem Ş. Manisa Defacto; internet sitenizden hamile giyiminden birçok ürün beğendim, kredi kartı kullanmadığım için mağazadan almaya gittim ama mağazanızda bir tanesi bile yoktu. Mmüşteri temsilcisin...Şikayet No : 87060
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Siparişim Gelmedi İptal Edin27 Aralık 2015 20:35 Mustafa K. Mersin DeFacto; 198** nolu sipariş daha kapıma gelmediği için istemiyorum artık. Lütfen iptal edermisiniz lütfen.Şikayet No : 86767
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Defacto Hediye Çeklerini Kullanmak İmkansız27 Aralık 2015 19:50 Kenan F. İstanbul DeFacto; 400 tl yaptığım alışveriş sonrası her 100 lira için aldığım 4 adet 25 tl hediye çeklerini kullanabilmem için, yeniden 300tl alışveriş yapmam gerekiyor. Böyle birşeyi ilk defa...Şikayet No : 86760
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Sorgusuz Sualsiz Değişim Sözünü Tutmadı19 Aralık 2015 11:17 Tuğba T. Bursa DeFacto; Heykel mağazasından aldığım montu, bedeni küçük geldiği için carrefour şubesinden değiştirmek istedim. Ürün sadece iki kere giyildi, fakat mağaza yetkilisi olan merve hanım ü...Şikayet No : 86386
-
Şikayet : 1 Yorum : 0DeFacto Alışveriş Yaptığıma Pişman Etti17 Aralık 2015 10:38 Ferhat S. İstanbul DeFacto; Resmini gönderdiğim, bu ürünü aldığıma pişman oldum.Şikayet No : 86226
