SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Genpa Firma Profili
- Toplam Şikayet 62
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 62
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 7
Telefon :
0212 359 0 359
Web :
genpa.com.tr
Adres :
Nispetiye Cad. No:101 34337 Etiler / İSTANBUL
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
3747
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Iphone Cihazımı Tamir Etmiyor6 Ekim 2015 18:12 Üzeyir Y. İstanbul Turkcell bana iphone 6 fatura üzerinden satış yaptı, tel bozuk çıktı. Turkcell'i aradım servis yoluyla genpa'ya yolladım. 2 kez servise gitti, gittiği gibi bana geldi. Teldeki sorun çozulmedi...Şikayet No : 83078
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Servisi Yedek Telefon Vermiyor12 Eylül 2015 17:52 Emre E. Adana Merhaba, bahse konu telefonumun ön cam alt kısımlarında boşluk ve tıkırdama sesleri sebebiyle Adana Genpa teknik servisine verdim, oradaki teknik sorumluları ile bir sorunum yok sadece telefonumun dur...Şikayet No : 82347
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Garantili Iphone 6'yı Değiştirmiyor6 Ağustos 2015 11:56 Mehmet K. Adana Merhaba, 8 ay önce almış olduğum ve araştırdığımda en iyi telefon apple 6 dediler fakat ön kamerada kayma var görüntüsünde, servisi olan adana genpa şirketi bana telefonun açılıp tamir görüp düzeleceğ...Şikayet No : 81103
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Telefonum Arızalı Olarak Geri Döndü17 Haziran 2015 09:09 Semih A. Giresun 25.05.2015 Teknosa aracılığıyla telefonum şarj olmama problemi nedeniyle Genpa'ya garanti kapsamında gönderildi. Genpa müşteri hizmetlerinde telefon aracılığıyla arandım ve telefonda herhangi bir...Şikayet No : 79312
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Telefonu Onarmadı6 Mayıs 2015 17:25 Elif O. Iphone 5, 2 yıl önce taahhüt ile aldım. Baştan itibaren home tuşunda sorun vardı, çalışıyor diye üstünde durmadım. Çift tıklamada sorun yaşıyordum. 1. senenin sonunda da günde 5-6 kere şarj ediyordum...Şikayet No : 77511
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Genpa Telefon Sorununu Çözmedi28 Nisan 2015 10:51 Mustafa K. Ankara Apple Store'dan 6 ay önce almış olduğum iphone 6 plus 64 gb telefonumda kamera arızası çıktı. Flu, bulanık çekim yapıyordu, telefonu Ankara Genpa servisine götürdüm. Kamera değişimi olmasına rağme...Şikayet No : 76974
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Telefonu Tamir Edemiyor24 Nisan 2015 13:58 Serdar B. Erzurum T40 telefonum düşme sonucu bir daha açılmadı. 18.02.2015 tarihinde Genpa Trabzon şubesine tamir için gönderdim. Servisle yaptığım görüşmede, telefonun garanti kapsamında ana kartın değişeceği söylendi...Şikayet No : 76765
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Telefonum Tamirden Gelmedi22 Nisan 2015 09:22 Ali C. Eskişehir Turkcell barışından aldığım T21 marka cep telefonum arıza yaptığı için, garanti süresi içinde Turkcell bayisine götürerek 18.01.2015 tarihinde teslim ettim. 1 hafta sonra onarımından geldiğini söyledi...Şikayet No : 76683
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa Sorunu Çözmeden Telefonu Teslim Etti22 Nisan 2015 09:16 Hayrullah Y. İstanbul T50 cep telefonu aldım Genpa garantili, telde ses gitme problemi oldu. Tel 1 ay Genpa'da kaldı ve sorumsuzca hangi kargoda olduğunu bile bulamadan zorla teli gidip aldım. Tlf hattımızı takıp gördü...Şikayet No : 76684
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Genpa 23 Gündür Tableti Teslim Etmedi21 Nisan 2015 15:17 Ahmet U. İstanbul 23 günlük iş süreci içinde tabletim bana verilmedi. Garanti kapsamında olmasına rağmen ve aramamıza rağmen, yedek parça beklemektedir diye bizi oyalamaktadır. Gereği yapılsın.Şikayet No : 76611
