SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Journey Firma Profili
- Toplam Şikayet 11
- Cevaplanan Şikayet 0
- Cevaplanmayan Şikayet 11
- Müşteri Memnuniyeti 0
- Yorumlanan Şikayet 2
Telefon :
375
Web :
journey.com.tr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
3491
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Journey Ürün Değişimi Yapmadı7 Temmuz 2018 10:04 Mizgin B. Diyarbakır Journey'den aldığım bir ürünün değişimi için gittiğimde sürekli sistem yok degistiremiyoruz gibi soylemlerde bulunuyorlardı, en son bana ürün indirime girdiği için degistirmeyeceklerini söylediler...Şikayet No : 128389
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Journey Aldığım Kıyafet Bir Günde Tiftiklendi Firma İlgilenmedi Bile30 Mayıs 2018 13:34 Dudu K. Ankara Nata Vega avm Journey mağazası'ndan aldığım ürün bir günlük giymeyle tiftiklendi. Bir alana bir bedava kampanyasından almıștım. Ürünle ilgili sorunumu bildirmeye gittigimde görevli diğeri de olsun...Şikayet No : 127322
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Journey Mağazasından 2 Haftadır Faturamı Alamıyorum19 Nisan 2018 18:34 Derya D. İstanbul Istanbul Özdilek Journey magazasından 655 tl'lik alışverişimin faturası sistem arızası yüzünden verilemedi. Mail ile yollarız dendi. 2 hafta içerisinde oraya kaç defa gittim, günde 3 kez arar hale...Şikayet No : 126196
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Journey Bir Aylık Ürün İncelemeden Gelmedi Kayıp30 Ocak 2018 21:03 Derya Y. Ankara 9 Kasım 2017'de almış olduğum kaban bir ay sonra deforme oldu incelemeye gönderdiğim üründen hala haber yok 24 gün oldu ne ürün var ne de bilgi veriyorlar çok sorumsuz, çok pişman oldum paramı ger...Şikayet No : 123642
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Journey Ürün Değişimi Yapmıyor30 Ocak 2018 12:50 Nurgül Ş. İstanbul Yılbaşında hediye gelen bluzu değiştirmek istiyorum ancak değişim süresi dün doldu. Değişim kartını kaybetmiştim, dün buldum ancak bugün en yakın optimum mağazasına değişim için başvurdum. 1 aylık sür...Şikayet No : 123664
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Journey Mağazası Ürün İade Sorunu20 Ocak 2017 10:41 Hülya A. Ankara 2 ay önce aldığım kumaş pantolonun metal düğmesi koptuğundan inceleme için iadeye götürdüm. Fatura muhasebecimde olduğu için kayıtlarına bakmalarını istedim, önce e-fatura sisteminden faturayı çıkaram...Şikayet No : 101867
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Journey Giyim İade Değişim Kabul Etmiyor17 Aralık 2016 18:19 Ayşe V. Hatay Firmadan aldığım ürün (pantolon) rahatsız etti. Bacaklarımdan yukarıya toplanıyor. Sürekli çekiştirmek, düzeltmek zorunda kalıyorum. Daha önce aynı üründen aldım ve çok rahat kullandım. Ona güvenerek...Şikayet No : 100084
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Journey Mağazası Etiket Fiyatı31 Temmuz 2014 21:25 Ferizat A. 17. 07.2014’de gittiğim carusel'deki journey mağazasında % 70'e varan indirim yazısı üzerine asıl fiyatı 99 tl yazan yeşil stikerle 39.39 yazan pantolonu alıp kasaya gittim. Fiyatın 74 t...Şikayet No : 50739
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Journey Mağaza Müdürü İletişim Eksikliği Yaşıyor29 Haziran 2014 11:53 Gurbet B. Zonguldak merkezdeki demirpark avm journey mağazasından ben ve arkadaşlarım birkaç kere alışveriş yaptık, ürünü aynı şekilde birkaç gün sonra iade etmek istediğimizde mağaza müdürü bizi muhatap kabul...Şikayet No : 47226
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Journey Mağazasında Müşteri Memnuniyeti Diye Birşey Yok7 Aralık 2013 09:16 Sinem D. 21 kasım tarihinde verdiğim pantalon siparişim kemersiz gelmiş bulunmakta olup, journey çağrı merkezini 3 defa aradım. Yetkilinin bana geri dönüş yapacağını söylemelerine rağmen olumlu olumsuz hiçbir...Şikayet No : 9829
