SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
N11.com Firma Profili
- Toplam Şikayet 492
- Cevaplanan Şikayet 288
- Cevaplanmayan Şikayet 204
- Müşteri Memnuniyeti 2
- Yorumlanan Şikayet 54
Telefon :
0850 333 0011
Web :
n11.com
BU FİRMAYI PAYLAŞ
BAŞARI SIRALAMASI -
24
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ciddiyetsiz ve Becereksiz Personelle Dolu21 Eylül 2014 01:01 Hüseyin B. İstanbul N11'den 19 eylül'de bir ürün almak istedim, tc kimlik numaramı yazdığımda hata aldım, adres bilgerini alırken çok basit ve hızlı bir şekilde çözülebilecek sorun için 12 defa müşteri hizmetleri...Şikayet No : 67206
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Teknoramina Şikayetlerime Cevap Vermiyor20 Ağustos 2014 11:46 Gökhan Ü. Teknoramina adlı şirketten cep telefonu aldım. Telefonun üst kısmı çizik geldi ayrıca şarj takma yeri çalışmıyordu. Şirkete internette yazan adresine geri gönderdim fakat adres yanlış diye almadılar....Şikayet No : 63819
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com ve Üye Satıcı Firma Bizleri Mağdur Ediyor17 Mayıs 2014 15:18 Ayfer S. N11.com'dan ürün aldım bozuk çıktı, müşteri hizmetlerini aradım Serpil hanımla görüştüm, yurtiçi kargoyla karşı ödemeli olarak gönderin, ben iade işlemlerini internet üzerinden başlattım 3+24 saat...Şikayet No : 40685
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Üye Mağazası Siparişi Onayladıktan Sonra Fiyat Değiştirdi8 Mayıs 2014 22:02 Buğra İ. N11.com 'da satış yapan Songül elektronik'ten Medisana bebek monitörü aldım. Siparişimin onaylandığı maili geldi. 1 gün sonra bana satış yapan firmadan telefon açıldı, ürünün fiyatının yanlış...Şikayet No : 39279
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Dolap Kapakları Kırık Geldi30 Nisan 2014 21:10 Sinem A. N11.com'dan plastik banyo dolabı siparişi verdim. Geldiğinde kapaklarında kırıklar bulunuyordu, hemen müşteri temsilcisini aradım fakat firma ile görüşmem gerektiğini iletti. Ben o siteden n11 old...Şikayet No : 35795
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Tüketicinin Mağdur Edilmesine Açık Bir E-ticaret Sitesi26 Nisan 2014 17:11 Nadir K. 08.04.2014 tarihinde yapmış olduğum alışverişteki ürün elime hiç ulaşmadı. Mağazanın tamamen uydurma bir kargo numarası girmesiyle (mağaza adı Picabo) başlayan süreçte n11.com müşteri hizmetleri, resm...Şikayet No : 34423
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Günlerdir Siparişimi Göndermiyor3 Nisan 2014 14:02 Buket K. N11.com adresinden bir ürün siparişi verdim, 23.03.2014 tarihinde ve 5 gün sonra kargoya verilecek diye yazıyor sitede ama şu anda 10 gün oldu hala kargoya verilmemiş. Israrla arıyorum, gönderilecek d...Şikayet No : 31542
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com İsmine Güvenip Alışveriş Yapmıştım Ama2 Nisan 2014 14:29 Ercan K. N11.com'dan 01.04.2014 tarihinde Casper 21,5 inç monitör 255 tl yazıyordu, ben de sipariş verdim. Bana gelen mesajda onaylandı kargolamayı bekliyor yazıyordu. 1 saat kadar sonra serhat bilgisayar...Şikayet No : 31362
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Kargo Ücreti Konusunda Müşteriyi Yanıltıyor27 Mart 2014 12:33 Turhan B. N11.com sanal alışveriş sitesi müşteriyi yanıltıcı ve hatta mağdur edecek şekilde kargo ücretini alışveriş ödemesi sonrasında alıcıya yansıtmaktadır. Sanal alışverişin kuralı, kargo ücretinin tüm masr...Şikayet No : 29921
-
Şikayet : 1 Yorum : 0N11.com Ürün İadesinde Sorun Çıkarıyor24 Mart 2014 06:06 Melek Y. Kırklareli O kadar mağdurum ki bir daha internetten alışveriş yapmayacağım. N11.com'dan ilk alışverişim değildi ama son olacak. Gelen ürün büyük beden fakat o kadar küçük ki 36 beden birine ancak olabilir. İ...Şikayet No : 29113
