SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Samsung Firma Profili
- Toplam Şikayet 1449
- Cevaplanan Şikayet 1
- Cevaplanmayan Şikayet 1448
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 141
Telefon :
444 77 11
Web :
samsung.comtr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
KATEGORİLER
FİLTRELEME
BAŞARI SIRALAMASI -
64
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
BEYAZ EŞYA ŞİKAYETLERİ
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Hizmet Vermiyor1 Ekim 2014 11:50 Hakan S. Balıkesir 2010 yılında İzmir Bornova'dan samsung marka çamaşır makinesi aldım. Gelip kurulumunu yaptılar, bir yıl aradan sonra devirdaim motoru bozuldu. Bir hafta sonra bir daha geldiler aynı sorun, hallett...Şikayet No : 67625
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Hizmet Vermiyor27 Eylül 2014 12:51 Şule T. İstanbul 2013 yılında samsung kombi tipi buzdolabı (model no RL62ZBPN1/ANU At510 LT kombi tipi nofrost) aldım. Mutfağımı yenilediğim için kapak yönlerinin değişmesi gerekiyor. Bu konu ile ilgili olarak 4447711...Şikayet No : 67483
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Yetkili Servis Garantili Ürüne Ücret Talep Etti24 Eylül 2014 10:02 Lütfü K. İstanbul Yeni aldığımız buzdolabı kapağını sökmek için 90 tl servis ücreti istendi. Eşim çeyiz için ambalajının açılmasını servisten talep etmiş ve servis kullanıma girmeyen buzdolabının garantisini başlatıp s...Şikayet No : 67311
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Bulaşık Makinesi 2. Kullanımda Bozuldu18 Eylül 2014 12:19 Dicle D. İstanbul Samsung'dan bulaşık makinesi aldım. Kuruluma gelen arkadaşlar 2 - 3 kez kısa programda kendisini temizlemesini söylediler. Bende dediklerini yaptım ama makine çalışmamaya başladı, suyu tabanda bir...Şikayet No : 67092
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Teknik Servis Personel Davranışı18 Eylül 2014 02:08 Malik Ejder S. Balıkesir Tamir için elektrikli süpürgemi servise götürdüğümde (kendileri evden almıyorlar servise bizzat götürmem gerekmiş) yaklaşık 1 saat teslim için bekledim. Sonrasında bana telefonla filtre temizliği 30 t...Şikayet No : 67081
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Hizmeti Vermiyor17 Eylül 2014 10:22 Emrah D. Ankara Merhaba, yazacaklarım çok uzun fakat inanın ne zamanım var ne moralim şuan müsait. Kısaca samsung marka beyaz eşya almanızı tavsiye etmiyorum. Servis hizmeti ve servis müşteri memnuniyeti 10 üzerinden...Şikayet No : 67036
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Buzdolabı Hasarlı Geldi16 Eylül 2014 16:06 Cihan A. İzmir İzmir bostanlı carrefoursa teknosa dan samsung marka buzdolabı aldım. Evimde yer olmadığından kartonlarını söktüğüm esnada kapakta eziklikler gördüm. Servisi çağırdım ama servis bir şey yapamayacağını...Şikayet No : 67006
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Parça Tedarik Etmedi16 Eylül 2014 15:12 Sezar K. İstanbul Samsung buzdolabının kırılan iki adet dolap rafının tedarik için çağrı merkezine 18 Ağustos 2014 tarihinde 0212 698 77** numaralı telefonla arıza kaydı verdim. Aldığım yanıt " Bugün olmazsa yarın...Şikayet No : 66999
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Yetkili Servis Personel Davranışı16 Eylül 2014 11:35 Sena T. Gaziantep Yetkili serviste çalışan arkadaşlara biraz daha özen gösterin. Edep ve saygı kurallarını öne sürerek işe alınsın. Samsung kurumsal bir şirket olarak bunu hiç yakıştıramadım. Gaziantep Ünal Elektronik...Şikayet No : 66976
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Bulaşık Makinesi Koku Yapıyor15 Eylül 2014 11:47 Özden G. İstanbul Samsung bulaşık makinesi aldım. Bulaşıkları kirli çıkartıyor ve koku yapıyor. Samsung servisini aradım tam 8 gün oldu henüz kimse gelmedi. Samsung servis hizmeti çok kötü. Çağrı merkezini bir haftada...Şikayet No : 66918
