SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Samsung Firma Profili
- Toplam Şikayet 1449
- Cevaplanan Şikayet 1
- Cevaplanmayan Şikayet 1448
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 141
Telefon :
444 77 11
Web :
samsung.comtr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
KATEGORİLER
FİLTRELEME
BAŞARI SIRALAMASI -
64
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Mobile Galaxy S7 Edge Led Cover Sorunu17 Aralık 2016 21:50 Onur Ö. İstanbul Hediye olarak gelen S7 Edge Led kılıfın ekranı birkaç aydır dikkatle kullanmama rağmen bir anda bozuldu. 200 tl'lik kılıf oldu 15 tl'lik sahte kılıf. Web destek ve telefon destek hattı üzerind...Şikayet No : 100198
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Müşteri Bilgilendirmesi Rezalet17 Aralık 2016 19:34 Meltem S. İstanbul Merhaba, Samsung Note 4 telefonumu 22 Ekim'de yetkili servise götürdüm. İç ekranın kırıldığını, garanti kapsamına girmediğini, 640 tl ücreti olduğunu söylediler. Telefon içindeki bilgiler benim iç...Şikayet No : 100136
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servisteki Cihazım İle İlgili Bilgi Vermiyor17 Aralık 2016 17:14 Ayfer B. İstanbul 1 kasım'da servise verdiğim telefonum 12 Aralık itibari ile hala elime gecmedi. 5 ay icinde bozulan telefonumun tamiri icin bana 42 gündür ne bir ikame telefon veren nede yeni cihaz yada ücret tal...Şikayet No : 99970
-
Şikayet : 2 Yorum : 0Samsung Sm-900fq Android Cihaz Sürekli Arızalı17 Aralık 2016 17:09 Muzaffer K. Sakarya Samsung sm-900fq android cihaz aldım, 12 kez servise götürdüm, her seferinde yazılım yüklendi vb. notlarla telefon tarafıma geri gönderildi. Cihazın garantisi dolmadan 1 ay evvel tekrar arıza yaptı ve...Şikayet No : 99967
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Galaxy A7 Telefonundan Memnun Değilim17 Aralık 2016 16:21 Tugay T. Gaziantep Cihazımı alalı 6 ay kadar oldu ama ilk bir ay sonra servise yolladım, titresim arızası çıktı yapıldı geldi dediler. Cihazımı aldım ama sanki eskisi gibi değildi ve bir hafta on gün sonra yine aynı arı...Şikayet No : 99946
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung 6 Aylık Telefon Garanti Kapsamına Girmiyormuş17 Aralık 2016 14:45 Melek A. Kocaeli 6 ay önce aldiğim telefonun içten ekran görüntüsü düşürme çarpma olmadan birden bire ekran gitti. Samsung garanti bayisine götürdüğümde garanti kapsamına girmediğini, ayriyetten 1100 tl ücret talep ed...Şikayet No : 99909
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Cep Telefonu Arızalı Cihaz Sorunu17 Aralık 2016 11:50 Semi İ. Konya 09.10.2016 tarihinde almış olduğum cihazı 4 sefer servise verdim. Sensör arızasını gideremedikleri gibi telefona da zarar vermişler. Değişim istiyorum tamir yapıyorlar. İade edeceğim kimse kabullenmiy...Şikayet No : 99884
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Ses Sistemi Ürünü ve Temsilcileri Mağdur Ediyor17 Aralık 2016 11:20 Gamze K. İstanbul 2 yıl önce almış oldugum ses sisteminin kolonlarin sadece 2'si calismiyordu, cagirdim garantili olmasina ragmen garantisiz secenegini isaretlenmis, ariza görülmedi kablolar sıkısmıs diye bir not d...Şikayet No : 99883
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Tv Yetkili Servisi Verdiği Fiyatı Yükseltti14 Aralık 2016 20:28 Murat D. İstanbul 4 yıl önce aldığımız 40" ES7000 Samsung tv'de birden goruntu kayboldu ve çıt çıt sesler çıkartarak kontrolsüz bir biçimde açılıp kapanmaya başladı. Yetkili servisle 30 kasımda görüşmemizde 50...Şikayet No : 99996
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Galaxy Note 5 Telefonumu Tamir Etmiyorlar14 Aralık 2016 20:01 Orhan Ö. Bursa Samsung telefonum ne yere düştü ne cepte taşıdım nede su gördü, 1.5 ay kullandım. Telefonun alt sol kenarında mavilik oldu. Aldığım telekom servisine 28 ekim 2016 tarihinde verdim. Servis 650 tl fiyat...Şikayet No : 100031
