SEKTÖR PUANI
STANDART ÜYE
Samsung Firma Profili
- Toplam Şikayet 1449
- Cevaplanan Şikayet 1
- Cevaplanmayan Şikayet 1448
- Müşteri Memnuniyeti 1
- Yorumlanan Şikayet 141
Telefon :
444 77 11
Web :
samsung.comtr
BU FİRMAYI PAYLAŞ
KATEGORİLER
FİLTRELEME
BAŞARI SIRALAMASI -
64
FİRMANIN ŞİKAYET KONULARI
YORUMLANAN ŞİKAYETLER
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Telefonun Sorununu Çözmüyor4 Şubat 2015 11:48 Ömer Ü. Malatya 1 hafta önce telefonumun ekranının filminden kaynaklanan sorundan dolayı garanti servisine verdim. Verdiğim garantide çalışan elamanlar müşterileri başından atmak için elinden geleni yapıyorlar resmen...Şikayet No : 73464
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Cep Telefonu Kulaklık Sorunu Çıkarıyor21 Ocak 2015 10:10 Melisa T. İzmir Samsung galaxy a5 kullanıyorum. Kulaklığı telefona taktığım zaman telefon kulaklığı görüyor fakat kulaklıktan ses gelmiyor. Kulaklığı başka bir telefona taktığımda ise kulaklık çalışıyor yani kulaklık...Şikayet No : 72994
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Arızalı Telefonun Değişimini Yapmadı15 Ocak 2015 09:43 Önder U. Ankara Bayiden aldığım günden itibaren 10 gün sonra telefonumda başlayan arızalar artarak devam etti. 20 gün servise götürdüm. İade etmek istedim. Bir sorun yok dediler ve iade almadılar. Sonraki gönderim de...Şikayet No : 72803
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Makinenin Sorunuyla İlgilenmedi5 Ocak 2015 12:50 Doğu S. Hatay 16 aralık müşteri temsilcisini arayıp Özünlü servisten bulaşık makinesinin arızası için servis talebinde bulunduk. Servisin verdiği cvp tuz haznesinin kapağı ve zemini pas tutması sebebiyle resimleri...Şikayet No : 72267
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Personelleri Sorumsuz Davrandı30 Aralık 2014 10:01 Servet P. İstanbul Dört adet raporlu arızadan sonra cihazın 20 gün tamir onarım süresi olmasına rağmen, cihazım 29.11.2014 tarihinden bu güne ve ben cihaz değişimini istediğim halde, aynı zamanda Samsung çağrı merkezi m...Şikayet No : 72117
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Servis Telefon Sorununu Çözmedi17 Aralık 2014 15:49 Sevilay Çağrı G. Mersin Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung Galaksi Ace 2 marka telefonum birden kapandı ve bir daha açılmadı. Garantiye gönderdim ve telefon elime geldiğinde kamera uygulaması bile yüklenmemiş olarak ge...Şikayet No : 71650
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Telefonda Deformasyon ve Teknik Sorun Oluştu9 Aralık 2014 14:28 İnci A. Hatay 1 yıl önce almış olduğum cep telefonunda alt tuş bölümünde deformasyon oluştu. Aynı zamanda telefon donuyor ve sesi gidip geliyor. Bu şikayetlerle aldığım firma aracılığıyla servise gönderildi ve kull...Şikayet No : 71364
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Genel Merkez ve Yetkili Servisleri Sorumsuz9 Aralık 2014 12:57 Satı G. İstanbul Samsung i 9300 cep telefonu satın aldım, kullanmam 5. ayını yeni doldurdum. Şarj almıyor diye servise bıraktım, ana kart yandığını garanti dışı olduğunu söylediler. 520 tl istediler aldığımız bayi göt...Şikayet No : 71353
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Yetkili Servis Telefonum Elime Ulaşmadı2 Aralık 2014 11:21 Onur D. Muğla 24 Ocak 2014 tarihinde Marmaris Teknosa'dan aldığım Samsung Galaxy Note 3 akıllı telefonda, hem yavaşlama hem de şarj sıkıntısı yaşadım ve telefon 2 kere Teknosa şubesi aracılığıyla İzmir'de b...Şikayet No : 70995
-
Şikayet : 1 Yorum : 0Samsung Galaxy Grand Neo Sürekli Arıza Veriyor29 Kasım 2014 10:45 Erdal S. Gaziantep 2 ay önce Turkcell'den fatura üstüne telefon aldık. 1 ay kullandık ondan sonra donmaya başladı, servise gönderdik 15 gün sonra yaptık diye gönderdiler ama ürün aynı sorunu yine yaptı. Tekrar gönde...Şikayet No : 70779
